こどもちゃれんじ・進研ゼミのデジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです
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Info&News
- 2024/03/27 18:58 ■重要 3/27 18:58更新■＜チャレンジタッチ2年生＞4月号配信について
- 2024/03/04 15:58 【解消済】3/2 〈さんすう思考力プラス〉アプリのエラー表示（iOSのみ）
- 2024/01/24 11:45 【復旧連絡】「コラショともぐらたたき」を利用しようとするとエラーになる事象...
- 2024/01/18 10:00 令和６年能登半島地震で被災された皆さまへ
- 2024/01/18 10:00 令和６年能登半島地震で被災された皆さまへ
【学習専用タブレット】エラーコード「TE01-E1xj-D102」が出ます
回答
月号更新のデータダウンロードが上手くいかなかったとき等に発生するエラーです。下記お試しいただいても改善しないときは、弊社ヘルプデスク窓口までお問い合わせください。
・チャレンジパッドの再起動
・インターネット接続状況に問題がないか確認
・時間帯を変えて試してみる
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