ベネッセ

ベネッセの通信教育 ヘルプデスク よくある質問

~こどもちゃれんじ・小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 77344
  • 公開日時 : 2023/03/27 00:00
  • 更新日時 : 2023/03/27 15:06
  • 印刷

【学習専用タブレット】教材のダウンロード中にエラーコード「TE51₋3KUn-6025」が出ます

回答

ご利用の通信環境により、データダウンロードが上手くいかなかったことが考えられます。
光回線をご利用であってもご契約の内容によっては近隣利用者のアクセスが集中する時間帯ですと、通信が不安定になることもあります。時間帯を変えて再度ダウンロードをお試しください。
それでも改善しないときは、弊社ヘルプデスク窓口までお問い合わせください。
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます