こどもちゃれんじ・進研ゼミのデジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです
ヘルプデスク
Info&News
- 2024/03/27 18:58 ■重要 3/27 18:58更新■＜チャレンジタッチ2年生＞4月号配信について
- 2024/03/04 15:58 【解消済】3/2 〈さんすう思考力プラス〉アプリのエラー表示（iOSのみ）
- 2024/01/24 11:45 【復旧連絡】「コラショともぐらたたき」を利用しようとするとエラーになる事象...
- 2023/11/01 10:24 <さんすう思考力プラス>ダウンロード用QRコードを読み込むとエラーになる方へ
- 2023/10/11 12:20 【お詫び】しまじろうクラブアプリ Android14における不具合
小学講座
@docomo.ne.jp
そのほかパソコンのメールアドレスなど
■主登録メールの確認・変更 手順
■追加登録メールの確認・変更 手順
【チャレンジタッチ】 「おうえんネット」から届くメールが、スマートフォンなのにHTMLメール（カラフルな読みやすいメール）ではなくテキストメールで届きます。
- カテゴリー :
回答
メールアドレスのご登録時「PC・スマートフォン」をお選びになっており、かつ、以下のメールアドレスをご登録いただくと、HTMLメールを受け取ることができます。
@docomo.ne.jp
@ezweb.ne.jp
@au.com
@i.softbank.jp
@gmail.com
@yahoo.co.jp
そのほかパソコンのメールアドレスなど
●メールアドレスのご登録情報の確認・変更方法
■主登録メールの確認・変更 手順
1.「おうえんネット」にログインする
2.画面右上にある「メニュー」から「設定・変更」を押す
3.「設定・変更」画面で「保護者のメール・『つながるトーク』の設定」を押す
4.次の画面の中段にある「基本設定の登録・変更」を押す
5.「メールを受信する端末」を「PC・スマートフォン」に変更後メールアドレスを入力し、下のほうにある「確認する」を押す
6.確認画面の内容を確認し、問題なければ「この内容で登録する」を押す
■追加登録メールの確認・変更 手順
1.「おうえんネット」にログインする
2.画面右上にある「メニュー」から、「設定・変更」を押す
3.「設定・変更」画面で「その他のかたのメール・『つながるトーク』の追加設定」を押す
4.該当の送付先を選び、画面中段にある「メッセージの送付先 登録・変更」を押す
5.「メールを受信する端末」を「PC・スマートフォン」に変更後メールアドレスを入力し、下のほうにある「確認する」を押す
6.確認画面の内容を確認し、問題なければ「この内容で登録する」を押す
アンケート:ご意見をお聞かせください
