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進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • 公開日時 : 2021/03/25 00:00
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まなびの手帳の登録情報を変更したいです。

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回答

アプリ内のマイページから変更できる情報と、別途お手続きが必要な情報がございます。
 
▼マイページで変更できる情報
・「興味のある教育情報」「お住いの地域」
→マイページ>情報設定 にて変更してください
 
・「お子様の表示名」「学年」「進研ゼミのご受講有無」「会員番号」
→マイページ>お子様情報 にて変更してください
 
・「姓名」「住所」「生年月日」
→ホーム>子ども登録画面>お子様情報 にて正しい情報を登録
→マイページ>誤った登録内容のお子様情報>「お子様情報を削除」>はい
※登録されているお子様が1名の場合は、必ず先に正しい情報を登録してから誤った情報を削除してください。(1名以上のお子様の登録が必須のため)
 
 
▼マイページで変更できない情報
・アプリに登録した「会員情報(契約内容/個人情報)」
 
マイページで変更できない情報については、お電話でお手続きください。
 
●こどもちゃれんじ会員のかた:0120-55-4103
●小学講座 会員のかた:0120-977-377
●中学講座 会員のかた:0120-929-100
●中学講座中高一貫 会員のかた:0120-933-599
●高校講座 会員のかた:0120-332-211
●こどもちゃれんじ/進研ゼミをご受講いただいていないかた:0120-924721
(通話料無料 9時~21時 ※年末年始を除く)
 
▼まなびの手帳アプリ以外で登録いただいたお子さま情報について
「しまじろうクラブ」アプリ、「Meecha!」アプリで登録されたお子さまの情報は、
「まなびの手帳」アプリでは変更できません。
登録情報の変更を行いたい場合には、「しまじろうクラブ」アプリで変更ください。
※「Meecha!」アプリで登録されたお子さまのニックネームは「未設定」と表示されます。

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