教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 5222
  • 公開日時 : 2014/02/18 22:13
  • 印刷

たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)の会員登録の画面で、「このログインIDは、既に登録されています。」と表示され、登録できない。

回答

◆他の方が使用している可能性があります
エラーになってしまいます。別のIDをご指定いただきますようにお願いします。
 
◆入力したIDがご自分のメールアドレスなどの場合
過去ベネッセのいずれかのサイトに同じIDで登録がございます。
「メールアドレス以外をログインIDとして使用」をチェックのうえ、メールアドレス以外の任意の文字列でIDをご指定いただきますようお願いします。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/