教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 52183
  • 公開日時 : 2019/03/15 10:12
  • 印刷

「チャレンジ スタートナビ」にうまく1ねんせいスタートカードが入りません。

回答

カードをさす向きをご確認ください。
チャレンジスタートナビの画面は上向き、1ねんせいスタートカードはでっぱりが上向きの状態で、左側から挿入してください。
file_image
 
正しい向きで入れているのに1ねんせいモードにならない場合は以下をお試しください。
「1ねんせいスタートカード」では「チャレンジスタートナビ」のモードを1ねんせいじゅんびモードから1ねんせいモードに更新し、コンテンツを増やすことができます。1ねんせいモードに変更したい場合はパスワード入力で1ねんせいモードに変更できますのでお試しください。「1ねんせいスタートカード」を差し込んだあとの状態と同じ状態にすることができます。
【パスワード】※1ねんせいモードにするためのパスワード
パスワード:2827
【パスワードの入れ方】
・設定マーク(レンチマーク)をタッチしてください。ここからはおうちのひとにわたそうという画面が出てくるので、「すすむ」をタッチして進めてください。
・パスワードをタッチして、次の画面で進むをタッチしてください。
・パスワードの入力画面になります。
数字「2827」を入力して、決定をおしてください。
「4月号コンテンツを開示しますか?」という画面が出てくるので、「はい」をタッチしてください。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/