よくあるご質問(ご受講前のかた)会員のかたの「よくあるご質問」

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  • No : 49675
  • 公開日時 : 2021/01/18 10:00
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「オンラインスピーキング」の予約はいつすればよいでしょうか?毎月決まった日に受講するのでしょうか?

回答

 
ご希望の開始時間の1時間前まで、下記のレッスン実施時間の中で、お子さまのご予定に合わせてレッスンを予約いただけます。
(キャンセルは、開始時間の1時間前まで可能です。)
 
【レッスン実施時間】
平日・祝日 16:00~21:00
土日 9:00~21:00
 
※レッスンは年末年始およびフィリピンの一部休日を除く毎日行っています。
※日本の祝日は原則として平日と同じレッスン時間です。込み合う時期は土日と同様の時間となる場合があります。詳しくは予約画面でご確認ください。
※〈オンラインスピーキング〉は、フィリピン在住の外国人講師とのレッスンです。
オススメとしては、毎月、月のはじめなど、予約タイミングを決めておくことです。好きな先生・好きな時間での予約が取りやすくなりますし、その日が目標になって、日々の「Challenge English デジタルレッスン」の学習効果も高まります。
※キャンセル時間を超えてキャンセルを行った場合はレッスンが消化されます。返金もできかねますので、あらかじめご了承ください。
※予約は先着順です。希望の日時に予約できない場合もありますが、あらかじめご了承ください。
※以下の場合は、弊社の判断で、レッスンのキャンセルまたは振り替えを行います。
・国内外の自然災害や政治情勢、通信上のトラブル等でやむを得ず当社がレッスンを実施できない場合
・先生が欠席し、ご希望に沿う代替の先生をご用意できなかった場合
※以下の場合は、レッスンは消化されて「受講した」と同じ扱いになります。あらかじめご了承ください。
・お客さま側の環境設定が原因でレッスンが成立しなかった場合
・お客さまが誤ってご予約をされて、レッスンのキャンセル可能時間を超過した場合

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