よくあるご質問(ご受講を検討中のかた)会員のかたの「よくあるご質問」

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入会/退会など各種手続き

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  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」で、途中退会はできますか?

    途中退会はいつでも可能です。一括払いのかたも途中退会可能、残金は返金します。 ぜひ、気軽にお試しください! ■<オリジナル><ハイブリッド>の場合 最短2か月からご受講可能です。 ■<チャレンジタッチ>の場合 6か月継続受講の場合、専用タブレット代14,800円(税込み)が0円 になります。 ●退会連絡先はこちら 自ら学び... 詳細表示

    • No:8708
    • 公開日時:2017/09/04 10:00
    • 更新日時:2017/09/07 13:37
  • 「進研ゼミ 小学講座」の問い合わせの電話番号を教えてください。

    各種講座・サービスのお問い合わせ先は以下をご確認ください。 各種講座・サービスのお問い合せ先 講座名 電話番号(IP電話) 「進研ゼミ 小学講座」 0120-179-315 (042-679-7643) 「もっと!挑戦シリーズ」 0120-977-377 (042-679-8563) オプ... 詳細表示

    • No:8705
    • 公開日時:2016/06/29 17:24
    • 更新日時:2017/09/12 14:15
  • 「進研ゼミ 小学講座」で、休会はできますか?

    「進研ゼミ 小学講座」は、継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いいたします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 自ら学び続ける力を養います!ぜひ、小学講座をご検... 詳細表示

    • No:8709
    • 公開日時:2016/06/29 17:05
    • 更新日時:2017/09/14 13:46
  • 「進研ゼミ 小学講座」に入会した後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか?

    「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどをしていただけます。 会員向け手続き・サービスを確認 詳細表示

    • No:8710
    • 公開日時:2016/06/29 17:02
    • 更新日時:2017/09/12 14:49
  • 【お申し込み】 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/09/05 16:37
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」の入会について相談できる窓口はありますか?

    ご検討にあたっての各種ご相談はこちらで受け付けております。 ●お電話でのご相談 0120-17-9315 通話料無料  ※受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く)  ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。  ※音声ガイダンスでご案内いたします。  ※一部のIP電話からは042-679-7643へおかけください(ただし通話料金がかかります)。 ●メ... 詳細表示

    • No:8706
    • 公開日時:2016/06/29 17:17
    • 更新日時:2017/09/01 15:20
  • 「お友だち・ごきょうだい紹介制度」とはなんですか?

    「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」会員(すでに受講されている友達やご兄弟)の紹介で、新たに「進研ゼミ 小学講座」に入会されると、感謝と応援の気持ちを込めて、ご紹介者・ご入会者それぞれにプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントはご入会者のもとに2つとも届きます。 ご入会の際、ご紹介いただいたかたとしてご登録いただける会員のかたは、お1人さまのみです。 プレゼ... 詳細表示

    • No:8707
    • 公開日時:2016/06/29 17:12
    • 更新日時:2017/09/15 11:46
  • ベネッセからのメールを止めたいです。

    ベネッセからのメール配信停止は、「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」から配信停止のお手続きをお願いいたします。 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を確認 ●お手続き方法 STEP1 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を開き、「メール配信停止」 を選択してください。 STEP2 必要事項を入力のうえ「確認」を押... 詳細表示

    • No:8711
    • 公開日時:2016/06/29 16:59
    • 更新日時:2017/09/15 15:20
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」の、詳しい資料を請求する方法を教えてください。

    資料のご請求をありがとうございます。 資料の請求方法につきまして、以下でご案内いたします。 ●資料のお申し込み 講座についての資料請求は、こちらで受け付けております。注意事項をお読みいただき、お手続きください。 ●お届けしている資料 ・「進研ゼミ 小学講座」ご紹介パンフレット ・学年別<オリジナル><チャレンジタッチ>おためし見本 ●資料のお届け時期 講座のパンフレットや1週... 詳細表示

    • No:8703
    • 公開日時:2017/02/01 10:00
  • 「進研ゼミ 小学講座」に入会するには、どうすればよいですか?

    「進研ゼミ 小学講座」の入会は、以下の2つの方法からお選びいただき、ご入会ください。なお、必ず保護者のかたがお申し込みください。 ●WEBからのお申し込み 入会受付ページを確認 ●お電話からのお申し込み 0120-17-9315(通話料無料) 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 音声ガ... 詳細表示

    • No:8702
    • 公開日時:2016/06/29 17:35
    • 更新日時:2017/09/19 16:58

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小学講座のご質問にお答えします。