よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

〈マンツーマントーク〉の予約はいつすればよいでしょうか？毎月決まった日に受講するのでしょうか？

ご希望の開始時間の１時間前まで、下記のレッスン実施時間の中で、お子さまのご予定に合わせてレッスンを予約いただけます。 （キャンセルは、開始時間の１時間前まで可能です。） 【レッスン実施時間】 平日 16:00～21:00 土日祝 9:00～21:00 ※レッスンは年末年始およびフィリピンの一部休日を除く毎日行っています。 ※〈マンツーマントーク〉は、フィリピン在... 詳細表示

　〈マンツーマントーク〉の受講費はいくらですか。

月１回（約15分間）でご受講いただけます。料金は下記の通りです。 2019年10月1日から消費税率の変更が予定されています。 ※税込、消費税率８％の金額です。 月１回の場合 972円 月２回の場合 1,944円 月４回の場合 3,888円 ※税込、消費税率10％の金額です。 月１回の場合 990円 月２回の場合 1,980円 月４回の場合 3,9... 詳細表示

〈マンツーマントーク〉を途中でとりやめることはできますか？

はい、<マンツーマントーク>はいつでも途中でとりやめることが可能です。 毎月の締切日までにご連絡いただければ所定の月号からおとりやめします。（締切日を過ぎると、おとりやめが１か月先になります）。 ●おとりやめの連絡締切日 とりやめたい月号の前月１日まで 　※2020年度小２～小6講座は４月号のみ2月25日までにご連絡ください。 例）７月号からおとりやめさ... 詳細表示

＜Challenge　English＞やマンツーマントークを学習するのにヘッドフォンマイクを購入したほうがよいでしょうか？

＜Challenge English>の「発音」「会話」のレッスンおよび有料オプション教材「マンツーマントーク」では、マイクが必要です。 お使いのデバイスにマイクが内蔵されている場合は、そちらをご利用ください。 外付けマイクをお使いの場合、マイクの装着状況、周りの環境などにより音声判定に影響が出ることがあります。 音声判定をされる際にはできるだけ静かなところ、音の反響... 詳細表示

　「進研ゼミ小学講座」を受講していなくても、〈マンツーマントーク〉は受講できますか？

〈マンツーマントーク〉は、「進研ゼミ小学講座」の「習熟度別レッスン」と連動した英会話レッスンのため、「進研ゼミ小学講座」を受講中の会員だけがご利用いただけます。 詳細表示

〈マンツーマントーク〉を途中で退会した場合、返金はされますか？

はい、一括払いのかたがおとりやめの場合、未受講月数分の残金をご返金します。 詳細表示

〈マンツーマントーク〉を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

インターネットにつながったパソコンまたはタブレット端末(「チャレンジパッド」、「チャレンジパッド２」など）、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラが必要です。 ただし、パソコンやタブレット端末にマイクやウェブカメラがついている場合は、そちらをご利用いただけます。お持ちでない場合、当社推奨の「ヘッドフォンマイク」と「ウェブカメラ」のご購入をおすすめします。ご購入いただいた場合、通常使用によ... 詳細表示

〈マンツーマントーク〉を月1回ではなく、回数をもっと増やしたいのですが、増やすことは可能ですか。その場合の料金はいくらですか？

はい、可能です。料金は下記の通りです。 2019年10月1日から消費税率の変更が予定されています。 ※税込、消費税率８％の金額です。 月１回の場合 972円 月２回の場合 1,944円 月４回の場合 3,888円 ※税込、消費税率10％の金額です。 月１回の場合 990円 月２回の場合 1,980円 月４回の場合 3,960円 月5... 詳細表示

2019年度に教材として提供されたマイクは＜Challenge　English>やマンツーマントークで使えますか？

学年毎で提供されたマイクの種類により異なります。 ■小学1年生の「おんどく・えいごかんぺきマイク」は利用できません。 ■小学3～6年生にて提供されたマイクは、マイクの装着状況、周りの環境などにより音声判定に影響が出ることがあります。 音声判定をされる際にはできるだけ静かなところ、音の反響が少ない環境で学習されることをお勧めします。 一度、上記の環境で使用していただ... 詳細表示

〈マンツーマントーク〉の初期設定や機材の接続が不安です。

専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。 詳細表示