よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

＜チャレンジタッチ＞の専用タブレット<チャレンジパッド2>は、別料金ですか？

６か月継続受講の場合、専用タブレット「チャレンジパッド２」は０円になります。 ただし６か月未満で退会された場合、あるいは＜チャレンジ＞に変更された場合には、「チャレンジパッド２」の代金として14,800円（消費税８％込、2019年4月号以降にご入会のかたは9,720円）のお支払いが必要になります。 「チャレンジパッド２」は１回のみのお届けとなります。以前に＜チャレンジタッチ＞... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットは何年間使用できるのですか？

＜チャレンジタッチ＞の専用タブレット「チャレンジパッド２」は丈夫な作りになっており、長くお使いいただけます。 ただし、機器の保証期間はタブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入... 詳細表示

「チャレンジパッド２」には、普通のタブレットPCと同様に、＜チャレンジタッチ＞以外のアプリなどもインストールして使えますか？

「チャレンジパッド２」にインストールできるのは、＜チャレンジタッチ＞のアプリのみとなります。 詳細表示

兄弟で１台の＜チャレンジタッチ＞のタブレットで学習できますか？

＜チャレンジタッチ＞は、お子さまお一人につき、タブレット１台の受講となります。１台のタブレットを２人以上のお子さまで共有して使用することはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「チャレンジパッド２」は届きますか？

「チャレンジパッド」「チャレンジパッド２」は１回のみのお届けとなります。そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが再度受講した場合、「チャレンジパッド２」の２回目のお届けはございません。お手元の「チャレンジパッド」「チャレンジパッド２」をご使用ください。 詳細表示

「チャレンジパッド２（＜チャレンジタッチ＞専用タブレット）」に市販の保護シートを貼ることはできますか？

保護シート（保護フィルム）ご利用は避けてください。 保護シートを貼ると、タッチパネルと保護シートの間に空気やごみが入った場合、正しく反応しなくなる場合があります。 また、メーカー保証も受けられなくなり、すべての故障の修理費は、お客様のご負担となります。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は、パソコンや今持っているタブレットで受講できますか？

＜チャレンジタッチ＞は「進研ゼミ 小学講座」よりご提供する、専用タブレット「チャレンジパッド２」でのみご受講いただけます。 ６か月継続受講の場合、専用タブレット「チャレンジパッド２」は０円になります。 ただし６か月未満で退会された場合、あるいは＜チャレンジ＞に変更された場合には、「チャレンジパッド２」の代金として14,800円（税込、消費税率8%、2019年４月号以降にご... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は、目が悪くならないか心配です。

長時間連続して使用しないように、「目を休めよう」などといった、注意の表示を出すなどの工夫をしております。 また、カバーで立てられるようになっていますので、机に立ててお使いいただき、液晶に目を近づけすぎないよう、ときどき姿勢にもご配慮ください。 詳細表示

子どもに＜チャレンジタッチ＞のタブレットを使わせるのが心配です。例えば、勝手にアプリをダウンロードして、ゲームなどに使用しないでしょうか？

＜チャレンジタッチ＞の専用タブレットは学習専用です。 外部サイトに繋がらないため、お子さまに安心・安全の設計になっております。 詳細表示

自分のチャレンジパッドが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド２」かわかりません。

「チャレンジパッド」と「チャレンジパッド２」では、カメラの位置が異なります。 お手元のタブレットのカメラの位置をご確認ください。 ●「チャレンジパッド」 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体左上側にカメラが設置されています。 ●「チャレンジパッド２」 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体右上側にカメラが設置されています。 詳細表示