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  • No : 47193
  • 公開日時 : 2018/07/11 13:10
  • 更新日時 : 2019/07/17 08:42
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「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

回答

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。
 
【タッチ位置の補正方法】
また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。
タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方がご実施ください。
1.「チャレンジ スタートナビ」の電源を入れる
2.右下にある設定メニュー(レンチのアイコン)をタッチ
 ※タッチしても反応が無い場合は、タッチ位置がズレている可能性がありますので、アイコンの周りをタッチしてみてください。
3.「ここからは、おうちのひとにわたそう」という注意画面が出るので、右下の「すすむ」アイコンをタッチ
4.「タッチ補正」アイコンをタッチ
5.画面の「○」をタッチ
 ※線が交わっている部分の○の中心をタッチする
 
【タッチのズレにより、タッチ補正画面まで進めない方の場合】
リセットボタンを押していただき、タッチ補正を再度実施頂けますでしょうか。
1.電源を一度OFFし、その後電源をONにする
     ※電源ON中の学習データが保存されます
2.細い棒状のもので、本体裏側にあるリセットボタンを押す
3.再度電源を入れ、タッチが正しくできるようになったかを確認
※リセットしても時刻やニックネーム、学習履歴情報は残ります

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