教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 460
  • 公開日時 : 2019/03/22 00:00
  • 更新日時 : 2019/07/11 15:56
  • 印刷

【チャレンジパッド】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の「機器保証」と「チャレンジパッドサポートサービス」の違いは何ですか?

回答

「機器保証」と「チャレンジパッドサポートサービス」の保証の違いは、以下の通りです。
 
■機器保証
「チャレンジパッド」のお届け後の1年間、運送中の故障、学習中の自然故障が保証の対象となります。(自己破損は対象外です。)
 
■チャレンジパッドサポートサービス
ご加入の保証期間内に、火災、落下、落雷、水濡れなどにより、対象機器が正常にご利用いただけなくなったときに保証が適用されます。また、2年目以降は、自然故障も対象となります。
(地震などの自然災害、故意に分解などをした場合は、適用外となります。)
 
※「チャレンジパッドサポートサービス」については、下記ご案内ページでも詳しくご確認いただけます。
 
 

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/