よくあるご質問

標準動作環境以外でもご利用いただけますが，古いOSやブラウザの種類やセキュリティの設定などにより，一部利用できない場合があります。

 

■「ネット返却」が動作することを確認したスマートフォン・タブレットの機種の一例。（2022年１月現在）
●Android (ブラウザはChromeのみ)
AQUOS PHONE SERIE SHL22 (Android 4.2.2)

AQUOS sense3 (Android 9)
LaVie Tab E TE307/N1W (Android 4.1.2)
Nexus 7 (2013) (Android 6.0.1)
ARROWS Tab F-03G (Android 6.0.1)
ZenPad 8.0 (Z380C) (Android 6.0.1)
Nexus 6 (Android 7.0)

Xperia Z5 Compact (Android 7.0)
Xperia XZ1 (Android 9)
Xperia XZ1 Compact (Android 9)
Xperia 1 Ⅱ (Android 11)
Google Pixel 3a (Android 12)
Google Pixel 5a (Android 12)

 

●iOS (ブラウザはSafariのみ)
iPhone 6s Plus
iPhone 8 Plus
iPhone X

iPhone Ⅹs
iPhone Ⅹs Max
iPhone ⅩR
iPhone SE(第2世代)
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPad 第四世代～
iPad mini 2
iPad mini 3
iPad Air
(いずれもiOS9.3以降のみ)

 

※ご使用の端末の環境によっては，上記機種でも正しく動作しない場合があります。
※上記以外の端末でも対応OSバージョンの条件を満たしている場合，ご利用いただけることがあります。