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  • No : 31385
  • 公開日時 : 2016/08/23 10:00
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【1年生準備】 「1年生準備アプリ」が起動しないのですが、どのように対応すればよいですか?

回答

(1)推奨動作環境をご確認ください。
OS:iOS8.3以上、AndroidOS4.4以上に対応したスマートフォン端末
※タブレット端末には対応していません。
(2)上記(1)で解決しない場合は、アプリを再起動してください。
(3)上記(2)で解決しない場合は、スマートフォン端末を再起動してください。
(4)上記(3)でも解決しない場合は、ご使用の「1年生準備アプリ」をいったん削除いただき、再インストールしてください。

 

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