よくあるご質問

特別に必要なことはございません。そのまま機種変更後の機種でアプリをお使いいただけます。

変更予定のiPadが＜ハイブリッド＞を利用できる環境であるかは、あらかじめご確認ください。詳細は下記のリンク先でご案内しています。

＜ハイブリッド＞が利用できるiPadの環境

学習の履歴は「進研ゼミ」のサーバーに保管しております。新しいiPadでアプリを再度インストールしてログインいただければ、履歴はそのまま引き継がれます。

※Apple社のアプリやiPad自体の設定、他社アプリにつきましては、事前にデータ・設定のバックアップをしておく必要があります。新しいiPadで過去のデータを引き継げません。

iPadのデータ・設定のバックアップ方法は、以下のApple社のサポートページをご覧ください。

「iCloud または iTunes を使ってデバイスをバックアップする方法」はこちら

新しいiPadで、iCloudやiTunesからバックアップしたデータを呼び出す方法については、以下をご覧ください。

「iCloud または iTunes のバックアップからデバイスを復元する」はこちら

また、他社のアプリのバックアップ方法、復元方法については、それぞれのアプリの説明ページなどをご確認ください。