よくあるご質問（ご受講前のかた）

無線LAN環境がないと、＜チャレンジタッチ＞は受講できないのですか？

はい、＜チャレンジタッチ＞は無線LAN環境が必要となります。 「わが家が無線LANかどうかわからない」というかたは「無線LAN環境診断」をご確認ください。 無線LAN環境診断を確認 インターネット環境については、こちらをご確認ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「学習専用タブレット」は届きますか？

「学習専用タブレット」は１回のみのお届けとなります。 そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが再度受講した場合、「学習専用タブレット」の２回目のお届けはございません。お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 紛失や破損などのご事情のある方は、こちらから電話番号を確認の上、ご相談ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞では以前の学年の教材も、見直しなどで利用できますか？

＜チャレンジタッチ＞を継続して受講されている場合、下記の利用期限でご利用いただけます。 ●メインレッスンについて ご受講された月号分について、次学年の3月24日までご利用いただけます。 ※「チャレンジタッチ6年生」の小学講座卒業後の利用期限は、講座卒業後の6月24日までです。 ●学習アプリについて 通常は翌年度の3月24日までご利用になれます。 ※アプリに... 詳細表示

お友だちやきょうだいと入会するとお得なのですか？

お友だち・ごきょうだいと一緒に入会いただくと、ご入会されるかた・ご紹介されるかたのどちらにも選べるグッズをプレゼント！期間限定の特別プレゼントをご用意することもあります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

兄弟で１台の＜チャレンジタッチ＞のタブレットで学習できますか？

＜チャレンジタッチ＞は、お子さまお一人につき、タブレット１台の受講となります。１台のタブレットを２人以上のお子さまで共有して使用することはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

「学習専用タブレット」に市販の保護シートを貼ることはできますか？

保護シート（保護フィルム）ご利用は避けてください。 保護シートを貼ると、タッチパネルと保護シートの間に空気やごみが入った場合、正しく反応しなくなる場合があります。 また、メーカー保証も受けられなくなり、すべての故障の修理費は、お客様のご負担となります。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の受講費の支払い方法と入金方法を教えてください。

受講費のお支払い方法、ご入金方法についてご案内いたします。 ●お支払い方法 　お支払い方法は以下の３つからお選びいただけます。 12か月分一括払い ６か月分一括払い 毎月払い ●ご入金方法 　ご入金方法はご入会時に以下からお選びいただけます。 クレジットカード払い コンビニエンスストア振込 郵便振込 郵便... 詳細表示

＜チャレンジ＞コース別教材はメインテキスト「チャレンジ」と比べると、レベルはどのように構成されていますか？

コース別教材のレベルは以下になります。 コース別教材（基礎／応用コース）のレベル 基礎コース 応用コース 小１ 「基礎コース」は、「チャレンジ」のレベルと同様、習ったひらがな・計算をくり返し練習。基礎をしっかり定着させます。 「応用コース」は、「チャレンジ」の基礎の復習はおさえたうえで、読解問題、文章題にも挑戦。応用力まで伸ばします... 詳細表示

【2025年度4月から1年生】　学習スタイルは変更できますか？

学習スタイルやコースは、前月の１日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講いただけます。 ４月号から変更をご希望の場合については、３月１日までにご連絡ください。 ＜チャレンジ１ねんせい＞から＜チャレンジタッチ１ねんせい＞に変更する場合 先行でお届けした後に変更する場合は、お客さまの送料ご負担で「チャレンジスタートナビ」の返品をお願いいたしま... 詳細表示

【2025年度4月から1年生】　＜チャレンジタッチ＞の専用タブレットは、別料金ですか？

＜チャレンジタッチ1ねんせい＞を4月号からご受講の場合、専用タブレット代が無料になります（2025年度新1年生限定） 。 2025年度新１年生向け＜チャレンジタッチ１ねんせい＞のご受講には、専用タブレットが必要となります。 ４月号からのご受講をお申みのかたには「新１年生入学お祝いキャンペーン」が適用され、専用タブレットの代金は不要となります。 ※専用タブレットのお届けは、お一人1回... 詳細表示