よくあるご質問（ご受講前のかた）

＜チャレンジ＞の教材は、学校の教科書に対応していますか？

はい、対応しております。 学校での学習内容をふまえてお取り組みいただけるよう、お使いの教科書に対応した教材をお届けいたします。 対応教科書は、下表をご確認ください。 「チャレンジ」参考編集教科書一覧 国語（１～６年生） 光村図書　教育出版　東京書籍　 算数（１～６年生） 東京書籍、学校図書、啓林館、日本文教出版、教育出版、大日本図書 ... 詳細表示

Nintendo Switch™【体験版】の使い方を教えてください。

【小１２：計算パズルアドベンチャー】 お子様だけで使用されるときは「ストーリー」モード（ひとり用）をお勧めします。おうちの方が使っていただく際には「対戦」モードでお子様と一緒に使っていただくことをお勧めします。 「対戦」モードはお子様のやる気も上がりやすいので効果的です。 【小３：理科社会すごろクイズアドベンチャー】 お子様だけで使用されるときは「ひとりプレイ」モ... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」では、毎月の教材はいつ頃届きますか？

毎月、決まった日までに教材をお届けします。受講される学習スタイルによって異なりますので以下をご確認ください。 ●＜チャレンジ＞ 毎月25日までに、次の月号の教材をご自宅にお届けします。 （例）11月号の場合は、10月25日までにお届けします。 ●＜チャレンジタッチ＞ 毎月25日頃に次の月号の教材コンテンツを専用タブレットにデータ配信します。 （例）11... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は小学校の教科書に合っているのですか？

はい、対応しております。 学校での学習内容をふまえてお取り組みいただけるよう、お使いの教科書に対応した教材をお届けいたします。 対応教科書は、下記をご確認ください。 「チャレンジタッチ」参考編集教科書一覧 国語(１～６年生） 光村図書　教育出版　東京書籍 算数(１～６年生） 東京書籍　学校図書　啓林館　日本文教出版　教育出版　大日本図書 理科(３～６年生） 大... 詳細表示

入会後に、受講費の支払い・入金方法は変更できますか？

はい、ご入会後でもご変更いただけます。ご安心ください。 ●現在ご受講中の方の変更方法 Webお客様サポートよりお手続きいただけます。ぜひご活用ください。 ※ログインには、会員番号とパスワードが必要です。 (初回のみ、メールアドレスなどの登録が必要） 変更方法の詳細につきましては、Web「受講ルール」でご案内しておりますので、そちらもあわせてご確認ください。 ... 詳細表示

「お友だち・ごきょうだい紹介制度」とはなんですか？

「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」会員（すでに受講されている友達やご兄弟）の紹介で、新たに「進研ゼミ 小学講座」に入会されると、感謝と応援の気持ちを込めて、ご紹介者・ご入会者それぞれにプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントはご入会者のもとに２つとも届きます。 ご入会の際、ご紹介いただいたかたとしてご登録いただける会員のかたは、お1人さまのみです。 プレゼ... 詳細表示

ベネッセからのメールを止めたいです。

ベネッセからのメール配信停止は、「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」から配信停止のお手続きをお願いいたします。 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を確認 ●お手続き方法 STEP１ 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を開き、「メール配信停止」　を選択してください。 STEP２ 必要事項を入力のうえ「確... 詳細表示

中学受験（受検）対策として使えますか？

はい、中学受験（受検）対策用として、小学１～３年生向けのリクエスト教材と学校種別に応じたオプション教材２種類をご用意しております。 【小学１～３年生向けのリクエスト教材】 2023年度からは小学１～３年生向けに「中学受験につながる　国語算数ワーク」が新登場。低学年から始める中学受験の素地形成を目的に、論理的思考力+記述解答力が身につくハイレベルなドリルを希望者にお... 詳細表示

「オンラインスピーキング」を途中でとりやめることはできますか？

はい、「オンラインスピーキング」はいつでも途中でとりやめることが可能です。 毎月の締切日までにご連絡いただければ所定の月号からおとりやめします。（締切日を過ぎると、おとりやめが１か月先になります）。 ●おとりやめの連絡締切日 とりやめたい月号の前月１日まで　例）７月号からおとりやめされる場合は６月１日まで ＊小学講座2～6年生4月号からの退会のみ前... 詳細表示

携帯・スマートフォン・タブレット等でのテザリング機能を使って＜チャレンジタッチ＞は利用できますか？

ご利用いただけますが、オススメはしておりません。 理由としてましては、＜チャレンジタッチ＞では毎月１GB、多い月では３GBほどのデータ通信が発生する場合があるため、多くのデータ通信料がかかります。また、回線速度が保証されないこともあげられます。 さらに、携帯・スマートフォン等でのご契約で、データ通信料の上限を設定されている場合は、ご利用料金が上がってしまう場合がご... 詳細表示