Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます

表示が出る理由とご注意点 以下の場合は、現在お手元にある会員番号とは別の、新しい会員番号で受講いただく必要があります。 過去に、生年と異なる学年でご受講されたことがあり、今回生年と同じ学年で再入会される場合 過去に、生年と同じ学年でご受講されたことがあり、今回生年と異なる学年で再入会される場合 現在受講中で、追加で別の受講スタイル（紙教材／デジタル講座）をお申込みされる場... 詳細表示

再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか？

以前の会員番号での受講履歴は、新しい会員番号へ引き継ぐことはできません。 ご不明点がある場合は、会員窓口までお問い合わせください。 お電話でのご相談をご希望の場合は、電話予約サービス受付フォームから事前にご予約ください。 詳細表示

退会した講座をもう一度受講することはできますか？

はい、いつでも再受講できます。 再入会のお手続きは下記のお申込みページよりお手続きください。 進研ゼミ 小学講座お申し込みページ 再入会を検討される上でご不安な点はお気軽にご相談ください。 ●お問い合わせフォームでの問い合わせ お問い合わせフォーム 詳細表示

入会（再入会）したがチャレンジパッドが届かない

2026年度5月以降、市販のタブレットでも〈チャレンジタッチ〉を学習いただける環境に変わり、進研ゼミからの専用タブレットのお届けはしておりません。 タブレットがお手元にない場合やお手持ちのタブレットがご利用いただけない場合は、小学講座ご受講の方向けのタブレットもご購入いただけます。 ▼ご購入はこちらのサイトから▼ チャレンジパッド第6世代（別売り）申込フォーム 〈チャレン... 詳細表示

再入会時によくあるお問い合わせ

Web入会フォームについて ・Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます ・再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか？ 専用タブレットのお届けについて ・再入会時に受講用タブレットを持っていない場合、新しくタブレットを送ってもらえますか？ 会員番号・お申込み方法について ・通常のお申込... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を申し込んだあと、いつから利用開始できますか？

再入会手続き直後からご利用いただくことはできません。 入会（再入会）手続き日＋日祝除く２～３日後からご利用いただけます。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の受講費と支払い・入金方法について教えてください。

各学年の受講費と、支払い・入金方法についてご案内いたします。 ●受講費 受講費は以下から該当する学年をお選びいただき、ご確認ください。 2026年度受講費 １年生 受講費・受講システム ２年生 受講費・受講システム ３年生 受講費・受講システム ４年生 受講費・受講システム ５年生 受講費・受講システム ... 詳細表示

市販のタブレットでも学習できますか

2026年5月より、〈チャレンジタッチ〉の動作環境は、専用タブレットのみでのご利用から、市販のタブレットでもご利用いただける環境に変わりました。 市販のタブレットご利用の場合〈チャレンジタッチ〉利用可能端末かどうか動作環境について以下をご確認ください。 学習に必要なデバイス・動作環境 ※「進研ゼミ 小学講座」では、スマートフォンでのご受講は動作保証対象外です。 市販のタブ... 詳細表示

もう一度受講する場合、以前使っていたチャレンジパッドは使えますか？

以前ご受講いただいた〈チャレンジパッド３〉〈チャレンジパッドNext〉がお手元にあれば、お使いいただけます。 再度、ご入会をご検討の方は以下をご確認いただいたき「入会を申し込む」からお手続きください。 【公式】進研ゼミ小学講座｜タブレットで学ぶ小学生向け通信教育｜チャレンジ・チャレンジタッチ ※2026年5月号より、〈チャレンジタッチ〉の動作環境は、専用タブレットのみでのご利用... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「学習専用タブレット」は届きますか？

「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。 そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが、もう一度ご受講いただく場合は、お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 紛失や破損などのご事情のある方は、お問い合わせ窓口にご相談ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示