＜チャレンジタッチ＞はインターネット環境がなくても（オフラインでも）学習できますか？

＜チャレンジタッチ＞の受講には、ご自宅にWi-Fi環境が必要です。 詳細表示

＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞の違いは何ですか？

＜チャレンジ＞ ・紙のテキストを中心に、より理解を深めることに役立つ体験教具を使いながら学習を進めます。 ＜チャレンジタッチ＞ ・デジタル教材を中心に学習を進めます。 ・おすすめする教材を教科ごとにコース設定することができます。 ・お子さまの学習進度・理解度に応じて、発展的な内容のレッスンに取り組むことができます。 ・「赤ペン先生」の担任制サポートで、お子さまに合った担任... 詳細表示

再入会時に受講用タブレットを持っていない場合、新しくタブレットを送ってもらえますか？

デジタルコンテンツの利用には、ご自身でiPadなどの利用可能な端末のご準備が必要です。進研ゼミからタブレットのお届けはありません。お手持ちの端末がご利用いただけない場合は、小学講座ご受講の方向けのタブレットもご購入いただけます。学習に必要なデバイス・動作環境を確認の上ご購入下さい。 ※過去にご本人がご受講いただいていた専用タブレットでもご利用が可能です。 ▼ご利用環境の確認は... 詳細表示

再入会時によくあるお問い合わせ

Web入会フォームについて ・Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます ・再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか？ 専用タブレットのお届けについて ・再入会時に受講用タブレットを持っていない場合、新しくタブレットを送ってもらえますか？ 会員番号・お申込み方法について ・通常のお申込... 詳細表示

「アルティメットウォッチDX」の使い方をなくした

添付のデータにてご確認ください 詳細表示

入会後に「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」を申し込むことはできますか？

はい、できます。 ご入会後30日以内に、「入会申し込み完了のご連絡」メールにある【きょうだい・友人紹介手続きフォーム】からお申し込みください。 以下をご確認の上お申し込みください。 １）ご紹介者の会員番号 ２）ご紹介者の希望のプレゼント 選べるプレゼントの内容は以下からご確認いただけます。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ 小学講座 進研ゼミ 中学講座 進研ゼミ ... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の「学習スタイル・コース」は、途中で変更できますか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス（保証サービス）」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッドサポートサービス」は、「進研ゼミ」の受講用タブレットを壊してしまうなどの自己破損の場合でも、安価でタブレット交換ができるサービスです。サポートサービスのご契約期間内は、1回につき3,300円で複数回交換可能です。（税込 消費税率10％） 詳細については、こちらのサイトに詳しく記載しております。 【2026年度】小1～5年生のかた 【2026年度】小6年生の... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の受講費と支払い・入金方法について教えてください。

各学年の受講費と、支払い・入金方法についてご案内いたします。 ●受講費 受講費は以下から該当する学年をお選びいただき、ご確認ください。 2026年度受講費 １年生 受講費・受講システム ２年生 受講費・受講システム ３年生 受講費・受講システム ４年生 受講費・受講システム ５年生 受講費・受講システム ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「学習専用タブレット」は届きますか？

「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。 そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが、もう一度ご受講いただく場合は、お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 紛失や破損などのご事情のある方は、お問い合わせ窓口にご相談ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示