＜チャレンジタッチ＞のタブレットを壊してしまった場合の対応はどうなりますか？

＜チャレンジタッチ＞のタブレットは、１年間の保証期間がございます。 不調・不良の場合は、お客様窓口までお申し出ください。 ただし、お客様のご都合による破損の場合は対象外となり、タブレットの再購入が必要になります。 また、任意加入の「チャレンジパッドサポートサービス」をご用意しております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 ●現在ご受講中の方でタブレットが破損された方は... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の「学習専用タブレット」は、別料金ですか？

＜チャレンジタッチ＞を6か月以上継続受講いただいた場合、「学習専用タブレット」の代金はいただきません。 ※ただし6か月未満で退会された場合、あるいは＜チャレンジ＞に変更された場合には、「受講用タブレット」の代金として8,300円（税込）をご請求いたします。 ※「受講用タブレット」は1回のみのお届けとなります。そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが再度受講した場合、... 詳細表示

再入会時に受講用タブレットを持っていない場合、新しくタブレットを送ってもらえますか？

初めて〈チャレンジタッチ〉を受講する場合 初回特別優待で、受講用タブレットをお届けします。 お申込み時に「受講用タブレットを申し込む」を選択してください。 〈チャレンジタッチ〉を6か月以上継続受講いただいた場合、受講用タブレットの代金はいただきません。 ※受講6か月未満での退会、または学習スタイル変更の場合は、タブレット代金として8,300円（税込）をご請求いたします。 ... 詳細表示

＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞の違いは何ですか？

＜チャレンジ＞ ・紙のテキストを中心に、より理解を深めることに役立つ体験教具を使いながら学習を進めます。 ＜チャレンジタッチ＞ ・デジタル教材を中心に学習を進めます。 ・おすすめする教材を教科ごとにコース設定することができます。 ・お子さまの学習進度・理解度に応じて、発展的な内容のレッスンに取り組むことができます。 ・「赤ペン先生」の担任制サポートで、お子さまに合った担任... 詳細表示

入会後に「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」を申し込むことはできますか？

はい、できます。 ご入会後30日以内に、「入会申し込み完了のご連絡」メールにある【きょうだい・友人紹介手続きフォーム】からお申し込みください。 以下をご確認の上お申し込みください。 １）ご紹介者の会員番号 ２）ご紹介者の希望のプレゼント 選べるプレゼントの内容は以下からご確認いただけます。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ 小学講座 進研ゼミ 中学講座 進研ゼミ ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞はインターネット環境がなくても（オフラインでも）学習できますか？

＜チャレンジタッチ＞の受講には、ご自宅にWi-Fi環境が必要です。 詳細表示

ダイレクトメールを停止するには、どうしたらいいですか？

ダイレクトメールがご不要な場合は、発送停止のお手続きをお願いします。 弊社からの郵送物に３桁、３桁、４桁で記載されている10桁の番号をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 会員のかたは「お手元にある10桁の会員番号」をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 ●WEBからのお手続き ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続きページでお手続きく... 詳細表示