「受講用タブレット」に市販の保護シートを貼ることはできますか？

保護シート（保護フィルム）ご利用は避けてください。 タッチパネルと保護シートの間に空気やごみが入った場合、正しく反応しなくなる場合があります。 また、メーカー保証も受けられなくなり、すべての故障の修理費は、お客様のご負担となります。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の受講費と支払い・入金方法について教えてください。

各学年の受講費と、支払い・入金方法についてご案内いたします。 ●受講費 受講費は以下から該当する学年をお選びいただき、ご確認ください。 2026年度受講費 １年生 受講費・受講システム ２年生 受講費・受講システム ３年生 受講費・受講システム ４年生 受講費・受講システム ５年生 受講費・受講システム ... 詳細表示

入会後に確認すべきことはありますか？

ご契約にあたっての重要事項をあらためてご確認ください。 #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-w... 詳細表示

市販のタブレットでも学習できますか

2026年5月より、〈チャレンジタッチ〉の動作環境は、専用タブレットのみでのご利用から、市販のタブレットでもご利用いただける環境に変わりました。 市販のタブレットご利用の場合〈チャレンジタッチ〉利用可能端末かどうか動作環境について以下をご確認ください。 学習に必要なデバイス・動作環境 ※「進研ゼミ 小学講座」では、スマートフォンでのご受講は動作保証対象外です。 市販のタブ... 詳細表示

もう一度受講する場合、以前使っていたチャレンジパッドは使えますか？

以前ご受講いただいた〈チャレンジパッド３〉〈チャレンジパッドNext〉がお手元にあれば、お使いいただけます。 再度、ご入会をご検討の方は以下をご確認いただいたき「入会を申し込む」からお手続きください。 【公式】進研ゼミ小学講座｜タブレットで学ぶ小学生向け通信教育｜チャレンジ・チャレンジタッチ ※2026年5月号より、〈チャレンジタッチ〉の動作環境は、専用タブレットのみでのご利用... 詳細表示

小学3年生の〈チャレンジタッチ〉スタイル12月号入会特典の「スペシャルキーボード」は手元のタブレットでも使用できますか？

「スペシャルキーボード」はチャレンジパッドNextおよび、チャレンジパッド第6世代でしか使用できません。ご自宅のパソコンやiPad、Androidタブレットでの接続、使用はお控えください。「スペシャルキーボード」はチャレンジタッチのアプリ専用として開発しております。専用アプリ以外のコンテンツやご自宅のパソコンに繋いで使用する場合の動作保証はしておりません。思わぬ不具合等の原因にもなりますので... 詳細表示

「アルティメットウォッチDX」の使い方をなくした

添付のデータにてご確認ください 詳細表示

進研ゼミ小学講座11月号に入会したいが、今実施中のキャンペーンを教えてください。

進研ゼミ小学講座11月号の入会期間中に実施しているキャンペーンは、以下の通りです。 お申し込みいただいたタイミングで対象となる場合は、自動でキャンペーンが適用されます。 ※各キャンペーンによって、対象学年・受付期間・適用条件が異なります。必ず内容をご確認のうえ、お申し込みください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【2学期難単元攻略キャンペーン】 ━━━━━━━━━━━━... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「学習専用タブレット」は届きますか？

「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。 そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが、もう一度ご受講いただく場合は、お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 紛失や破損などのご事情のある方は、お問い合わせ窓口にご相談ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス（保証サービス）」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッドサポートサービス」は、「進研ゼミ」の受講用タブレットを壊してしまうなどの自己破損の場合でも、安価でタブレット交換ができるサービスです。サポートサービスのご契約期間内は、1回につき3,300円で複数回交換可能です。（税込 消費税率10％） 詳細については、こちらのサイトに詳しく記載しております。 【2026年度】小1～5年生のかた 【2026年度】小6年生の... 詳細表示