＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか？

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中の会員専用お問い合... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」は、ひとつ上、ひとつ下などの違う学年の講座を受講できますか？　小学生でなくても受講できますか？

はい、ご受講いただけます。 また、小学生以外（大人、社会人）の方でも、年齢に関わらず ご受講いただけます。 下記のお申込みページよりお手続きください。 進研ゼミ 小学講座お申し込みページ ※「お子さまの生年月日」の入力欄で「学年と異なる講座の受講を希望する」をチェックしてください。 ＜個人情報の取り扱いについて＞ ご提供いただく個人情報は、お申し込みいただいた商品の他、学... 詳細表示

＜チャレンジ＞の教材が学校の学習進度と合わない場合、どうすればよいですか？

はい、＜チャレンジ＞では、お届けした教材の学習進度が学校の授業よりも遅い場合や、単元が入れ替わっている場合には、学校の学習進度に対応した部分の学習ページを無料でお届けします。 詳細は以下リンクをご確認ください。 進度サポートサービスのお知らせ ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ・「進... 詳細表示

「コース別教材」とはどのような教材ですか？

「進研ゼミ 小学講座」の＜チャレンジ＞小１～６を受講されている皆様にお届けする、付録教材（ドリル）です。 メインテキストとともに、お子さまの力を伸ばします。 お子さま一人ひとりがめざしたいレベルに合わせて、標準（基礎）コースか挑戦（応用）コースのどちらかをお選びいただけます。なお、追加料金はかかりません。 各学年のコース別教材の概要は以下を、ご参照ください。 2026年度「進... 詳細表示

自治体の助成事業を利用して「進研ゼミ」を受講できますか？

「進研ゼミ助成金制度」の対象や詳細は、下記のページより対象自治体（お住まいの地域）を選択してご覧ください。 https://www.benesse.co.jp/zemi/josei/ 詳細表示

Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます

表示が出る理由とご注意点 以下の場合は、現在お手元にある会員番号とは別の、新しい会員番号で受講いただく必要があります。 過去に、生年と異なる学年でご受講されたことがあり、今回生年と同じ学年で再入会される場合 過去に、生年と同じ学年でご受講されたことがあり、今回生年と異なる学年で再入会される場合 現在受講中で、追加で別の受講スタイル（紙教材／デジタル講座）をお申込みされる場... 詳細表示

「アルティメットウォッチ」の取り扱い説明書を失くしてしまいました。どこで確認できますか。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

１か月だけ受講することはできますか？

２か月以上の受講をお願いしています。 ＜ベネッセの通信教育サービス＞では継続してご受講していただくことで、学習ペースやお子さまの興味を深めることができるものとして、１か月のみのご受講はご遠慮いただいております（一部キャンペーンを除く）。短期間で習得できるものではなく、学年にそれぞれあわせた教材を考えて作成しておりますため、継続的なご受講をお勧めしています。 詳細表示

ベネッセからのメールを止めたいです。

ベネッセからのメール配信停止は、「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」から配信停止のお手続きをお願いいたします。 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を確認 ●お手続き方法 STEP１ 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を開き、「メール配信停止」　を選択してください。 STEP２ 必要事項を入力のうえ「確... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は小学校の教科書に準拠していますか？

はい、準拠しております。 学校での学習内容をふまえてお取り組みいただけるよう、お使いの教科書に対応した教材をお届けいたします。 対応教科書は、下記をご確認ください。 ＜チャレンジタッチ＞参考編集教科書一覧 国語 光村図書、教育出版、東京書籍　 算数 東京書籍、学校図書、啓林館、日本文教出版、教育出版、大日本図書 理科（3～6年生） 大... 詳細表示