＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「学習専用タブレット」は届きますか？

「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。 そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが、もう一度ご受講いただく場合は、お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 紛失や破損などのご事情のある方は、お問い合わせ窓口にご相談ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の受講費と支払い・入金方法について教えてください。

各学年の受講費と、支払い・入金方法についてご案内いたします。 ●受講費 受講費は以下から該当する学年をお選びいただき、ご確認ください。 2026年度受講費 １年生 受講費・受講システム ２年生 受講費・受講システム ３年生 受講費・受講システム ４年生 受講費・受講システム ５年生 受講費・受講システム ... 詳細表示

入会時にお友達紹介の申し込みを忘れました。入会後でも申し込むことはできますか？

ご入会後30日以内であれば、お申し込みが可能です。 ご入会完了後にお届けする「入会申し込み完了のご連絡」メール内にある【きょうだい・友人紹介手続きフォーム】からお手続きをお願いいたします。 ※ご入会受付完了後から「30日」を過ぎてしまった場合は、お手続きができません。 以下をご確認の上お申し込みください ご紹介者の会員番号 ご紹介者の希望のプレゼント ... 詳細表示

再入会時によくあるお問い合わせ

Web入会フォームについて ・Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます ・再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか？ 専用タブレットのお届けについて ・再入会時に受講用タブレットを持っていない場合、新しくタブレットを送ってもらえますか？ 会員番号・お申込み方法について ・通常のお申込... 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか？

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中の会員専用お問い合... 詳細表示

「コース別教材」とはどのような教材ですか？

「進研ゼミ 小学講座」の＜チャレンジ＞小１～６を受講されている皆様にお届けする、付録教材（ドリル）です。 メインテキストとともに、お子さまの力を伸ばします。 お子さま一人ひとりがめざしたいレベルに合わせて、標準（基礎）コースか挑戦（応用）コースのどちらかをお選びいただけます。なお、追加料金はかかりません。 各学年のコース別教材の概要は以下を、ご参照ください。 2026年度「進... 詳細表示

退会した講座をもう一度受講することはできますか？

はい、いつでも再受講できます。 再入会のお手続きは下記のお申込みページよりお手続きください。 進研ゼミ 小学講座お申し込みページ 再入会を検討される上でご不安な点はお気軽にご相談ください。 ●お問い合わせフォームでの問い合わせ お問い合わせフォーム 詳細表示

＜チャレンジ＞の教材が学校の学習進度と合わない場合、どうすればよいですか？

はい、＜チャレンジ＞では、お届けした教材の学習進度が学校の授業よりも遅い場合や、単元が入れ替わっている場合には、学校の学習進度に対応した部分の学習ページを無料でお届けします。 詳細は以下リンクをご確認ください。 進度サポートサービスのお知らせ ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ・「進... 詳細表示

「受講用タブレット」に市販の保護シートを貼ることはできますか？

保護シート（保護フィルム）ご利用は避けてください。 タッチパネルと保護シートの間に空気やごみが入った場合、正しく反応しなくなる場合があります。 また、メーカー保証も受けられなくなり、すべての故障の修理費は、お客様のご負担となります。 詳細表示

お友だち・ごきょうだい紹介の申込方法を教えてください

お申し込みには、以下の2つの方法があります。 【方法1】LINEやメールで専用URLを送る方法 会員の方が専用URLを発行し、これから入会する方へ送る方法です。 【方法2】入会後にフォームから登録する方法 新しく入会された方が、入会受付完了後30日以内に専用フォームから登録する方法です。 ※お友だち・ごきょうだいと同時にご入会される場合は、「【方法2】入会後にフォー... 詳細表示