１か月だけ受講することはできますか？

２か月以上の受講をお願いしています。 ＜ベネッセの通信教育サービス＞では継続してご受講していただくことで、学習ペースやお子さまの興味を深めることができるものとして、１か月のみのご受講はご遠慮いただいております（一部キャンペーンを除く）。短期間で習得できるものではなく、学年にそれぞれあわせた教材を考えて作成しておりますため、継続的なご受講をお勧めしています。 詳細表示

「ミラクルフラッシュウォッチ」の取扱説明書を失くしてしまいました。どこで確認できますか。

「ミラクルフラッシュウォッチ」の取扱説明書をダウンロードできるようにご用意しております。 以下のファイルをご参照ください。 ※取扱説明書は2014年度のものになります。 詳細表示

「アルティメットウォッチ」の取り扱い説明書を失くしてしまいました。どこで確認できますか。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

「お友だち・ごきょうだい紹介」のプレゼントはいつ届きますか？

通常のプレゼントのお届け プレゼントは、入会受付後「約2〜3週間」で、教材とは別便で新しく入会されたかたに2人分をお届けいたします。 （お届け予定日が異なるプレゼントを選んだ場合は、遅い方に合わせて一括でお届けします）。 ※「選べるe-GIFT」をお選びいただいた場合 ご登録いただいた「メールアドレス宛」に、商品交換用URLをお送りします（入会受付後、約2〜3週間）。 ... 詳細表示

再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか？

以前の会員番号での受講履歴は、新しい会員番号へ引き継ぐことはできません。 ご不明点がある場合は、会員窓口までお問い合わせください。 お電話でのご相談をご希望の場合は、電話予約サービス受付フォームから事前にご予約ください。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」は、ひとつ上、ひとつ下などの違う学年の講座を受講できますか？　小学生でなくても受講できますか？

はい、ご受講いただけます。 また、小学生以外（大人、社会人）の方でも、年齢に関わらず ご受講いただけます。 下記のお申込みページよりお手続きください。 進研ゼミ 小学講座お申し込みページ ※「お子さまの生年月日」の入力欄で「学年と異なる講座の受講を希望する」をチェックしてください。 ＜個人情報の取り扱いについて＞ ご提供いただく個人情報は、お申し込みいただいた商品の他、学... 詳細表示

入会後に確認すべきことはありますか？

ご契約にあたっての重要事項をあらためてご確認ください。 #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-w... 詳細表示

お友だち・ごきょうだい紹介の申込方法を教えてください

お申し込みには、以下の2つの方法があります。 【方法1】LINEやメールで専用URLを送る方法 会員の方が専用URLを発行し、これから入会する方へ送る方法です。 【方法2】入会後にフォームから登録する方法 新しく入会された方が、入会受付完了後30日以内に専用フォームから登録する方法です。 ※お友だち・ごきょうだいと同時にご入会される場合は、「【方法2】入会後にフォー... 詳細表示

「受講用タブレット」に市販の保護シートを貼ることはできますか？

保護シート（保護フィルム）ご利用は避けてください。 タッチパネルと保護シートの間に空気やごみが入った場合、正しく反応しなくなる場合があります。 また、メーカー保証も受けられなくなり、すべての故障の修理費は、お客様のご負担となります。 詳細表示

＜チャレンジ＞の教材が学校の学習進度と合わない場合、どうすればよいですか？

はい、＜チャレンジ＞では、お届けした教材の学習進度が学校の授業よりも遅い場合や、単元が入れ替わっている場合には、学校の学習進度に対応した部分の学習ページを無料でお届けします。 詳細は以下リンクをご確認ください。 進度サポートサービスのお知らせ ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ・「進... 詳細表示