退会した際に、「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」を処分しました。再入会するときに再度送ってもらえますか？

専用タブレットは、新たにご購入が必要です。 ※タブレットの不調・不具合の解決方法はこちらにまとめております。ご確認ください。 ※タッチペンの不調・不具合の解決方法はこちらにまとめております。ご確認ください。 ●再入会の方（タブレットを購入される方） タブレットを購入して再入会する場合は、お電話よりお申込ください。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください... 詳細表示

＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞の違いは何ですか？

＜チャレンジ＞ ・紙のテキストを中心に、より理解を深めることに役立つ体験教具を使いながら学習を進めます。 ＜チャレンジタッチ＞ ・デジタル教材を中心に学習を進めます。 ・おすすめする教材を教科ごとにコース設定することができます。 ・お子さまの学習進度・理解度に応じて、発展的な内容のレッスンに取り組むことができます。 ・「赤ペン先生」の担任制サポートで、お子さまに合った担任... 詳細表示

入会後に「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」を申し込むことはできますか？

はい、できます。 ご入会後30日以内に、「入会申し込み完了のご連絡」メールにある【きょうだい・友人紹介手続きフォーム】からお申し込みください。 以下をご確認の上お申し込みください。 １）ご紹介者の会員番号 ２）ご紹介者の希望のプレゼント 選べるプレゼントの内容は以下からご確認いただけます。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ 小学講座 進研ゼミ 中学講座 進研ゼミ ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の「学習専用タブレット」は、別料金ですか？

＜チャレンジタッチ＞を6か月以上継続受講いただいた場合、「学習専用タブレット」の代金はいただきません。 ※ただし6か月未満で退会された場合、あるいは＜チャレンジ＞に変更された場合には、「受講用タブレット」の代金として8,300円（税込）をご請求いたします。 ※「受講用タブレット」は1回のみのお届けとなります。そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが再度受講した場合、... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞はインターネット環境がなくても（オフラインでも）学習できますか？

＜チャレンジタッチ＞の受講には、ご自宅にWi-Fi環境が必要です。 詳細表示

１台の「学習専用タブレット」をきょうだいで使えますか？（１台の「学習専用タブレット」で、２学年受講できますか？）

＜チャレンジタッチ＞は、お子さまお一人につき、専用タブレット1台での受講です。 また、1台で複数学年の受講はできません。（2026年1月現在） 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「学習専用タブレット」は届きますか？

「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。 そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが、もう一度ご受講いただく場合は、お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 紛失や破損などのご事情のある方は、お問い合わせ窓口にご相談ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

今入会すると、いつ教材が届きますか？

「進研ゼミ 小学講座」にご入会されてから最初の教材は、電話・WEBでお申し込みの場合、通常4日前後※でお届けいたします。 また、＜チャレンジタッチ＞のデジタル教材は、毎月25日頃に次月号の配信となります。 ※新１年生など予約をされている場合を除く ※日・祝除く。 ※配送事情・地域により、4日前後でお届けできないことがあります。 ※＜チャレンジタッチ＞は一部入会後すぐに配信さ... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の「学習スタイル・コース」は、途中で変更できますか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットを壊してしまった場合の対応はどうなりますか？

＜チャレンジタッチ＞のタブレットは、１年間の保証期間がございます。 不調・不良の場合は、お客様窓口までお申し出ください。 ただし、お客様のご都合による破損の場合は対象外となり、タブレットの再購入が必要になります。 また、任意加入の「チャレンジパッドサポートサービス」をご用意しております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 ●現在ご受講中の方でタブレットが破損された方は... 詳細表示