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『 学校・講座・タイプ・コース 』 内のFAQ

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  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてくだ... 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/13 15:16
  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてください。 STEP2 「登録・変更手続き」タブの「会員・契約者情報について」にある「... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/13 11:57
  • 途中からでも別のスタイルに変更できますか。

    はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。 WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。 ●WEBでのお手続き STEP1 「進研ゼミ 保護者通信」の「設定・手続き・ご相談」ページよりお手続きいただけます。 「設定・手続き・ご相談」へ 会員番号とパスワードが必要です。 STEP2 「設定・手続きをする」の「学習スタイル・コース変更」をタ... 詳細表示

    • No:8568
    • 公開日時:2016/03/23 07:00
    • 更新日時:2017/11/10 10:38
  • 登録内容の変更などの確認はどのようにすればよいですか?

    「お客様サポートページ」よりご確認いただくか、お問い合わせフォームまたはご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 コースやスタイルはお客様サポートページでもご確認いただけます。 ●お客様サポートページ 照会可能な内容:ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認など 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要で... 詳細表示

    • No:963
    • 公開日時:2016/07/13 15:30
    • 更新日時:2017/11/13 13:48
  • 「進研ゼミ 小学講座」の登録(スタイル・コース)の変更はできますか?

    はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。 WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。 ●WEBでのお手続き STEP1 「進研ゼミ 保護者通信」の「設定・手続き・ご相談」ページよりお手続きいただけます。 「設定・手続き・ご相談」へ 会員番号とパスワードが必要です。 STEP2 「設定・手続きをする」の「学習スタイル・コース変更」をタップ... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/01 13:31
  • いつまでに手続きすれば、新しい小学校にあった教材が送られてきますか?

    変更ご希望月号がございましたら、お届け予定月の1日までに新しい小学校のご変更手続きをお願いいたします。 変更締切日後は間に合う月号からの変更となります。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は6月1日、教材のお届け予定日は6月25日になります。 「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパ... 詳細表示

    • No:761
    • 公開日時:2016/10/25 10:28
    • 更新日時:2017/11/06 11:18
  • <チャレンジタッチ>を退会した後や<オリジナル>にスタイル変更した場合、どのコンテンツやアプリを利用できますか?

    ご受講いただいた<チャレンジタッチ>の学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 学年ごとに利用できるコンテンツ・アプリが異なります。以下の該当学年をご確認ください。 ●小学1・2年生 「きょうしつ」内の国語・算数:当年度受講した学習コンテンツが次年度3月24日まで利用可能 (例)小1の12月号まで<チャレンジタッチ>を受講、その後退会し<オリジナル>に... 詳細表示

    • No:5215
    • 公開日時:2017/12/01 10:00

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