よくあるご質問

オンライン習字（硬筆）のZoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスンに遅刻の場合、入室して受講は可能です。 指定のZoomのURL・ID・パスコードから入室をお願いします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

レッスン中は講師がご受講者様のミュート（消音）機能を操作いたします。Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定の確認方法がわかりません。

お客様ページ「Platinum School」の「生徒情報」から（アプリの場合は「プロフィール」から）、段級位認定の結果を確認できます。 段級位認定の結果は、翌月の15日までに「Platinum School」に掲載します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の提出課題の提出しめ切り日はいつですか？

提出課題の提出しめ切り日は、レッスン日の翌日中となります。お客様ページ「Platinum School」にご提出ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の初回教材セットとはどのようなものですか？

初回教材セットは、習字（硬筆）を楽しく学ぶための教材です。学年別ワーク、ファイル、提出課題、シールをお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の初回教材セットはいつ届きますか？

初回教材セットはお申し込みいただいた住所にお届けします。受講開始月の１日までにお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）で利用可能なデバイスを教えてください。

PCまたはタブレットでの受講が可能です。ただし、スマートフォンでは画面が小さいため推奨しておりません。 ※Zoomアプリのインストールが必要となります。 オンライン習字（硬筆）で利用するデバイスについては、受講者向けのページでご案内しております。 こちらからご確認ください。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の受講期間を教えてください。

退会のご連絡がない限り、継続的に小学６年生の３月までサービスを提供します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）では、Zoomで講師の方とやりとりできますか？

はい、やり取りは可能です。 ただし、レッスン中は基本的にはZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただき、講師から指示があった際にマイクをONにしていただきます。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）とはどのようなサービスですか？

自宅できれいな文字が書けるようになるために、集団指導型のオンラインレッスンと個別添削指導を提供するサービスです。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示