よくあるご質問

オンライン習字（硬筆）の添削結果が返ってこないのですが、なぜですか？

添削指導は「1回目（ピンク色のシート）」のみ行っております。 「2回目（水色のシート）」は段級位認定の審査に使用するため、添削によるご返却はございません。 なお、1回目の課題であっても、振替受講や期限後のご提出の場合は、通常よりお時間をいただき、最大3週間程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）のレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、振替元、振替先の前日23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。 振替は当月内のみ可能です。 例）水曜日のレッスンを金曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで 　　金曜日のレッスンを水曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで ▼PlatinumSchoolはこちらからアクセスしてください。 https://... 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の提出課題の添削結果の確認方法がわかりません。

お客様ページ「Platinum School」の「メッセージ」から、提出課題の添削結果を確認できます。 添削結果は、翌週のレッスンの前日17時までに「Platinum School」に返却します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定の昇級・昇段はどのように判定するのですか？

その月の課題の提出状況や上達度に応じて、月に1回、段級位を認定します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）のレッスンを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 ご欠席の場合には、学年別ワークの該当するページを学習ください。ご欠席でも課題を提出いただければ添削をして返却いたします。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定の確認方法がわかりません。

お客様ページ「Platinum School」の「生徒情報」から（アプリの場合は「プロフィール」から）、段級位認定の結果を確認できます。 段級位認定の結果は、翌月の15日までに「Platinum School」に掲載します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

無料体験の申込方法がわかりません

チャレンジスクールの無料体験は、 チャレンジスクールLINE公式アカウントよりお申し込みいただけます！ ぜひご登録ください。（登録無料） 無料体験に申し込み後の、キャンセル連絡は不要です。 お気軽にお申し込みください。 また、公式LINEではオトクなお知らせやキャンペーンもご案内しております！ 友だち登録は無料です。 チャレンジスクールLINE公式アカウント 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定は、何級・何段まであるのですか？

20級から始まり1級まで進んだ後、準初段→初段→準二段→二段…と進み、十段が最後となります（40段階）。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

オンライン習い事を試したいのですが、無料体験は受けられますか？

はい、一部の講座では無料体験を受けていただけます。 開催日時、対象学年が講座によって異なりますので、無料体験のご案内ページでご確認いただき、ご都合のよい日時でお申し込みください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」に来月の受講予定はいつ反映されますか？

前月25日～月末までに反映いたします。 詳細表示