【登録内容の確認・変更】【会員番号・パスワード】　会員番号・パスワードを変更するには、どうしたらいいでしょうか？

恐れ入りますが、会員番号はご変更いただけません。 パスワードの変更は、こちらからお手続きできます。 なお、会員番号とパスワードは進研ゼミ高校講座（高１・高２・大学受験講座）など、ベネッセのWebサービス共通です。 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　　「赤ペン 提出カメラ」で撮影しようとしても、自動でも手動でもシャッターがおりません。またはアプリが起動しません。

一部の機種で、シャッターがおりない、アプリが強制終了するなどの事象を確認しています。 端末を再起動し、再度アプリを起動したり、起動中の他のアプリを終了することでうまくいく場合があります。 詳細表示

【過去問添削特講】高校講座アプリ（サクセスナビ）から「過去問添削特講会員サイト」を開くと、うまく表示されません

「過去問添削特講会員サイト」を高校講座アプリ（サクセスナビ）から開くと、問題などのPDFデータがうまく表示されない場合があります。 右上または右下の「デフォルトのブラウザで開く」でブラウザ表示に切り替えてください。 （端末により「ブラウザで開く」の位置が異なる場合があります。またデフォルトのブラウザは、iOSの場合はsafari、Androidの場合はchromeに設定ください。） 詳細表示

【過去問添削特講】提出できない問題はどのように取り組めばいいですか？

「過去問添削特講」は、会員サイトに掲載している30題のうち、英語・数学合計10題まで提出し、添削指導を受けることができます。 提出しない問題は、会員サイトに掲載している解答解説で自己採点をお願いします。 また英語では記号解答などの一部の問題が提出できない場合があります。そちらも解答解説で自己採点をお願いいたします。 詳細表示

【過去問添削特講】会員番号・パスワードがわかりません。

下記をご確認のうえ、いずれかの方法でご対応ください。 なお、会員番号とパスワードは進研ゼミ高校講座（高１・高２・大学受験講座）など、ベネッセのWebサービス共通です。 ●会員番号については、教材をお届けした際の宛名用紙をご確認ください。 ●パスワードは、進研ゼミ高校講座と共通です。 ＜「過去問添削特講」のみをご受講の方＞ ・WEBから入会された場合：入会時にWEBで設定... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　「赤ペン 提出カメラ」アプリで答案を撮影するときに、自動と手動がありますが、どちらを使用すればいいですか？

簡単な自動撮影をお勧めしています。シャッターがおりにくい場合などは、手動撮影をご利用ください。 詳細表示

【過去問添削特講】「過去問添削特講」デジタル利用環境を教えてください。

■「過去問添削特講」の会員サイトのご利用（返却答案の閲覧・復習動画の閲覧）に必要な標準動作環境は、こちらをご確認ください。 【デジタルサービス】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境を教えてください。 ■添削課題の提出には、スマートフォンやiPadで「赤ペン 提出カメラ」アプリを利用します。 「赤ペン 提出カメラ」は以下のOSを備えた機種でご利用い... 詳細表示

【過去問添削特講】自宅にプリンターがない場合はどうすればいいですか？

ご自宅にプリンターがない場合は、コンビニエンスストアのマルチコピー機をご利用ください。 ダウンロードしたPDFファイルを、スマートフォンのアプリなどを利用してコンビニエンスストアで印刷することができます。（プリント代金が発生します。ご了承ください） コンビニエンスストアでの印刷方法につきましては、お手数ですが各社のホームページでご確認をお願いいたします。 詳細表示

【過去問添削特講】「過去問添削特講」の「添削課題」は郵送での提出はできないのですか？

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使えない場合など、郵送での提出は可能です。 解答用紙は、A４サイズ（原寸出力）で印刷してください。 （A４サイズ以外での印刷や、A４サイズ内の印刷が極端に小さいものなどは受付できませんのでご注意ください） ＜郵送での提出方法＞ 市販の封筒に必要な金額分の切手を貼って提出してください。 ※2024年２月現在 25gまで（定形）：84円、50... 詳細表示

【過去問添削特講】　ネット返却された「添削課題」の閲覧方法を教えてください。

ご確認いただく方法は以下の手順になります。 ＜ネット返却答案の閲覧方法＞ (1) 「過去問添削特講会員サイト」内にある「返却答案の確認」ボタンから、返却ページに入ります。 「提出状況・答案」欄で、「見る」とアイコンで表示されているものが返却された答案です。 「見る」と記されているアイコンを選択してください。 (2)表示された答案を見て復習してください。 ... 詳細表示