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『 オンラインアート 』 内のFAQ

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  • オンラインアートのZoomレッスンで自分自身の映像が映りません

    Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 ① 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 ② 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻り、「ビデオ... 詳細表示

    • No:67378
    • 公開日時:2022/02/01 00:00
  • オンラインアートのレッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました

    Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン3日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・メールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」をZoomアプリにて入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を... 詳細表示

    • No:67374
    • 公開日時:2022/02/01 00:00
  • オンラインアートで利用するZoomアプリのダウンロードの方法がわかりません

    Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

    • No:67371
    • 公開日時:2022/01/11 00:00
    • 更新日時:2022/01/12 10:28

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