よくあるご質問

Zoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。

Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

Zoomで、名前を変える方法がわかりません。

お名前の変更手順は下記をご確認ください。 【パソコンの場合】 ・［参加者］ボタンを押した後、Zoom画面一覧のご自身のお名前上にマウスポインタ（矢印）を移動させてください。 ・［詳細］＞［名前の変更］でお名前を変更ください。 【スマートフォンの場合】 ・画面下の［参加者］を選択してください。 ・ご自身のお名前の表示名をタップして［名前の変更］を選択... 詳細表示

オンラインアートはお申し込み前に講師を選ぶことはできますか

講師をお選びいただくことはできません。運営側でお申し込み後にクラスを決定のうえご連絡させていただきます。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートでは具体的にどういったレッスンを行うのですか？

月２回のZoomによるライブレッスンでは、講師からのテーマ紹介の後に、少人数に分かれて制作を実施。講師が、一人ひとりを認め、個性を伸ばす声かけをしていきます。レッスンのカリキュラムは発達段階に応じた学年別で、絵画・造形・デザインの3つのジャンルを幅広く扱います。バラエティ豊かなカリキュラムで、毎回楽しく取り組みながら、作品を創造し表現する力を養っていきます。また、年6回の講師からの個別メッセ... 詳細表示

所属クラスのZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつからわかりますか？

入会締め切り後に弊社で行うクラス編成が終わりましたら、Zoomのレッスン用URLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末までに「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。「Platinum School」でクラス情報をご確認ください。 また、毎回のレッスンの３日前にはご登録いただいたメールアドレスに、Zoomのレッスン用URLを... 詳細表示

カメラOFFでも参加できますか？

オンラインアートの推奨はカメラONでの参加ですが、初回でまだ緊張しているときや、体調が悪いときにカメラOFFでご参加いただくことも可能です。カメラOFFの場合、講師からもお子さまの姿見えなくなりますので、個別のアドバイスができなくなりますことあらかじめご了承ください。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートの特別イベントに参加できない場合、何か補完できる対応がありますか？

イベントはオンラインでの実施となります。他のレッスンと同様、レッスン動画をご提供予定です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートとはどのようなサービスですか？

オンラインでご自宅でできるアート教室です。 月２回のZoomによるライブレッスンと年6回の講師からの個別メッセージに加え、年１～２回は特別イベントに参加することができます。さらにレッスンの振り返り動画は、繰り返しご覧いただけます。レッスンは、60年以上にわたって美術教室を運営し、現在は首都圏にて100以上の教室を展開している芸術による教育の会の講師が担当。お子さまの個性を引き出し、アートの... 詳細表示

オンラインアートには発表会はありますか

月2回のライブレッスン内にて、作品を発表する機会があります。また、小学生コースでは、半年に一度、場とオンラインを融合した特別イベントを開催します。 詳細のご案内はレッスンの中で実施させていただきます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

「Platinum School」(初期パスワードから変更した後)のパスワードがわからなくなってしまいました

「Platinum School」ログインページの「パスワードを忘れたら」をクリックしていただき、パスワードの再発行をお願いします。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示