よくあるご質問

オンラインアートの初回教材セットはいつ届きますか？

初回教材セットはお申し込みいただいた住所にお届けします。 4月、9月の開講月からご受講開始のかたには前月末までにお届けします。 上記以外の月から開始されるかたにはお申し込みいただいた日から10日間を目安にお届けします。 ※初回教材セットのお届けは、小学生コースのみです。幼児コースにはありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらを... 詳細表示

オンラインアートのわくわくアートマップとは何ですか

わくわくアートマップは、レッスンに参加するたびにシールを貼っていく台紙です。一年間の全体像がわかり、達成感も得られます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートの同時にレッスンを受ける人数は何人ですか？

講師１人当たり10～15人でレッスンを行います。クラスによって講師数が変わることがあります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートでは、直接講師と会話ができますか？

レッスン中は基本的にZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただきますが、講師からの声かけや、マイクのミュートを外して会話いただくことも可能です。レッスンでは、個別のやり取りがしやすいよう、いくつかの少人数グループに分けて実施します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートの教材を紛失してしまいました。どうしたらよいですか

お問い合わせ窓口までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます 【お問い合わせ窓口】はこちらからご確認をお願いいたします。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

カメラOFFでも参加できますか？

オンラインアートの推奨はカメラONでの参加ですが、初回でまだ緊張しているときや、体調が悪いときにカメラOFFでご参加いただくことも可能です。カメラOFFの場合、講師からもお子さまの姿見えなくなりますので、個別のアドバイスができなくなりますことあらかじめご了承ください。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートの講師はどのような人ですか？

講師はアーティスト活動を続ける美術系大学の卒業生や在籍生です。また、対象の学齢の指導経験がある講師ですので、それぞれの学齢のお子さまにあった指導、声かけを行います。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートのレッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました

Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン3日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・メールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」をZoomアプリにて入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を... 詳細表示

オンラインアートで利用可能なデバイスを教えてください

PCまたはタブレットでの受講が可能です。 ※Zoomアプリのインストールが必要となります。 ※Zoomの動作環境はZoomのサイトよりご確認ください。 オンラインアートで利用するデバイスについては、受講者向けのページでご案内しております。 こちらからご確認ください。 詳細表示

オンラインアートの特別イベントに参加できない場合、何か補完できる対応がありますか？

イベントはオンラインでの実施となります。他のレッスンと同様、レッスン動画をご提供予定です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示