よくあるご質問

オンラインダンスの1クラスの人数は何人ですか？

1クラスの人数は約20名となります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

教材を紛失してしまいました。どうしたらよいですか？

Webからの購入は出来かねるため、お手数をおかけしますが、窓口までお問い合わせください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら ------------------------------------------------------ 【アンケ... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」の利用には、どのような環境が必要ですか？

「Platinum School」の動作環境は、以下をご確認ください。 【PCサイト】 ◇ Windows 11 Microsoft Edge 最新版（※） Google Chrome 最新版 Firefox 最新版 ◇ macOS 12 以降 Safari 最新版 Google Chrome 最新版 Firefox 最新版 ◇ iPadOS 15 以降 ... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」のアプリのダウンロード方法・利用方法を教えてください。

お客様ページ（Platinum School）のスマートフォン用アプリは、以下の手順でご利用いただけます。 ● STEP1　アプリダウンロード Androidのかたは、Google Playストアから「プラチナスクール」と検索、iPhoneのかたは、App Storeから「プラチナスクール」と検索してください。 アプリの使用は無料です。 ※ダウンロード時・ご利... 詳細表示

レッスン中は、講師の方とやりとりできますか？

はい、やり取りは可能です。 ただし、レッスン中は基本的には、Zoomのマイクはミュートの状態でご参加いただき、講師から指示があった際にマイクをONにしていただきますようお願いいたします。 ------------------------------------------------------ 【アンケートのお願い】 WEBFAQサービス向上のため、下記アンケートへのご回答... 詳細表示

Zoomで、名前を変える方法がわかりません。

お名前の変更手順は下記をご確認ください。 【パソコンの場合】 ・［参加者］ボタンを押した後、Zoom画面一覧のご自身のお名前上にマウスポインタ（矢印）を移動させてください。 ・［詳細］＞［名前の変更］でお名前を変更ください。 【スマートフォンの場合】 ・画面下の［参加者］を選択してください。 ・ご自身のお名前の表示名をタップして［名前の変更］を選択して、お名前を変更ください。... 詳細表示

ちゃんと続けられるか不安です。

1ヵ月からの受講が可能ですので、気軽にスタートいただけます。 もし合わなかった場合でも、前月15日までにお電話でご連絡いただければ、翌月からの退会が可能です。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら ---------------------------------------------------... 詳細表示

領収書はいただけますか？

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オンラインダンスのレベルはどのくらいですか？入門1、入門2の違いを教えてください。

入門1、入門2、初級のコースをご用意しております。 入門1コースは約5カ月のコースで、はじめてダンスを習うかたも基礎から少しずつ習得していけるコースとなっています。オンラインでのダンス指導に慣れていただくという意味合いから必ず入門1コースからご受講いただきます。 入門2コースは入門1で積み上げたスキルをさらに伸ばし、広げていくコースとなっています。 「初級コース」は、入門２コースを... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」で何ができますか。

「お客様ページ（Platinum School）」とは、チャレンジスクール受講生専用の学習管理ポータルサイトです。 【主な機能】 ①レッスン予定の確認 　・レッスン時間の確認 　・Zoom参加URL 　・講師情報 ②重要なお知らせ 　・休講・振替情報 　・イベント・キャンペーン情報 　・成績・進捗レポート ③各種設定変更 　・受講日時の変更申請 　・連絡先情報の更... 詳細表示