よくあるご質問

ZoomレッスンはカメラOFFでも参加できますか？

カメラONでの参加を推奨していますが、初回でまだ緊張しているときや、体調が悪いときにカメラOFFでご参加いただくことも可能です。カメラOFFの場合、講師からもお子さまの姿見えなくなりますので、個別のアドバイスができなくなりますことあらかじめご了承ください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

オンラインダンスできょうだいが同じクラスの場合、一緒に受講できますか？

受講する人数分の申し込みが必要となります。また、基本は一人１台の端末でご受講をお願いいたします。 二人で１台の端末で受講したい場合は、日程選択で同じ時間帯を選択してそれぞれお申し込みいただき、レッスン開始前月20日までにお問い合わせ窓口まで同一クラスにしてほしい旨をご連絡ください。 ■一人１台ずつの端末で受講する場合の受講方法 お一人ずつ別のお部屋、もしくは距離をとっての受講をおす... 詳細表示

オンラインダンスで利用する専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」で動画が再生できません。

動画が再生されない場合は以下をお試しください。 １）同時に立ち上がっている他のアプリを閉じていただいた状態で「エイベックス・ダンスマスターアプリ」のみ立ち上げていただき、再生できるかを試してください。 ２）「エイベックス・ダンスマスターアプリ」の再起動（一度ログアウトしてから再度ログイン）を行っていただき、再生できるか試してください。 ３）上記「１」および「２」の対応でもうまくいかない... 詳細表示

オンラインダンスとはどのようなサービスですか？

オンラインでご自宅でできるダンスレッスンです。 週１回（月3～4回）のZoomによるライブレッスン＋いつでも見放題で豊富な練習用動画とセルフスキルチェックに加え、1-２か月に１回の動画提出課題によるスキルチェック＆講師からのアドバイス、2-３カ月に一度のレッスン内発表会や６ヵ月に一度の動画提出課題のスキルテスト＆講師からのアドバイスが受けられます。また、レッスンのカリキュラムはエイベッ... 詳細表示

オンラインダンスのZoomのレッスンルームに入れません。

①レッスンURL、ID、パスコードが正しいかご確認ください。 ②Zoomアプリを最新バージョンに更新してください。最新バージョンへ更新していないことで、入室できないという不具合が発生することがあります。 【最新バージョンへのアップデート方法】 Zoomを起動し、画面の右上に表示されている自分のアイコンをクリックした際に表示されるメニューから、「アップデートを確認」をクリック... 詳細表示

オンラインダンスの教材を紛失してしまった。どうしたらよいか？

お問い合わせ窓口までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます。 【お問い合わせ窓口】はこちらよりご確認ください。 詳細表示

オンラインダンスには発表会はありますか

2-3か月に1回の頻度でレッスン内での発表会を予定しています。 詳細のご案内はレッスンの中で実施させていただきます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスで利用するZoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。

Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 詳細表示

レッスン受講時、大人の手伝いが必要ですか？

最初はZoomの接続、操作などにおうちのかたの手伝いが必要ですが、慣れてくると一人で受講しているお子さまもいらっしゃいます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスの初回教材セットはいつ届きますか？

初回教材セットはお申し込みいただいた住所にお届けします。 4月、9月の開講月からご受講開始のかたには前月末までにお届けします。 上記以外の月から開始されるかたにはお申し込みいただいた日から10日間を目安にお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示