よくあるご質問

申し込み後のキャンセル、退会はできますか？

申込後のキャンセルはできません。月ごとに退会を受け付けております。​ 退会締切日は、退会する月の前月15日になります。​ 例）1月から退会の場合、12月15日が退会締切日となります。​ ※「チャレンジスクール」の「受講費全額返金保証」の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 ご欠席の場合には、「エイベックス・ダンスマスターアプリ」の講師からの発信内容や動画をご覧ください。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスで利用する専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」のIDとパスワードがわからなくなってしまいました。

下記お問い合わせ先までご連絡ください。 お電話から数日以内にID・パスワードのご連絡をさせていただきます。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインでもちゃんと上達しますか？

オンラインダンスのカリキュラムはエイベックス・ダンスマスターのカリキュラムをもとに、JSDA公認ダンスライセンスのレベルと連動しています。 小学生入門１で５級まで、小学生入門２で４級まで、小学生初級で3級までのステップを学ぶカリキュラムになっています。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

ZoomレッスンはカメラOFFでも参加できますか？

カメラONでの参加を推奨していますが、初回でまだ緊張しているときや、体調が悪いときにカメラOFFでご参加いただくことも可能です。カメラOFFの場合、講師からもお子さまの姿見えなくなりますので、個別のアドバイスができなくなりますことあらかじめご了承ください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

オンラインダンスのZoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスンに遅刻の場合、入室して受講は可能です。 ただし、ストレッチ等の準備運動が終わっている可能性がありますので、ケガ等の予防のために参加前にご自身でストレッチ等を行って頂くようお願いいたします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスをきょうだいで一緒に受講することはできますか？

各学齢や習熟に合わせてコースを用意しております。お申し込みコースが異なる場合にはそれぞれのコースでお申し込みをお願いします。 コースが同様、かつお申し込み日時が同様の場合は窓口までご連絡ください。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスで利用する専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」で動画が再生できません。

動画が再生されない場合は以下をお試しください。 １）同時に立ち上がっている他のアプリを閉じていただいた状態で「エイベックス・ダンスマスターアプリ」のみ立ち上げていただき、再生できるかを試してください。 ２）「エイベックス・ダンスマスターアプリ」の再起動（一度ログアウトしてから再度ログイン）を行っていただき、再生できるか試してください。 ３）上記「１」および「２」の対応でもうまくいかない... 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを受講する時間帯、クラスを変更したいです。

クラス変更は、ご希望のクラスに空きがある場合は、変更が可能です。 また、変更は、希望月の前月20日までにご連絡をお願いいたします。 ※ご希望の曜日・時間帯のクラスが満席の場合、変更をお受けできない場合もございます。 お問い合わせはこちらよりお願いいたします。 詳細表示

オンラインダンスのレベルはどのくらいですか？入門1、入門2の違いを教えてください。

入門1、入門2、初級のコースをご用意しております。 入門1コースは約5カ月のコースで、はじめてダンスを習うかたも基礎から少しずつ習得していけるコースとなっています。オンラインでのダンス指導に慣れていただくという意味合いから必ず入門1コースからご受講いただきます。 入門2コースは入門1で積み上げたスキルをさらに伸ばし、広げていくコースとなっています。 「初級コース」は、入門２コースを... 詳細表示