よくあるご質問

オンラインダンスのレベルはどのくらいですか？入門1、入門2の違いを教えてください。

入門1、入門2、初級のコースをご用意しております。 入門1コースは約5カ月のコースで、はじめてダンスを習うかたも基礎から少しずつ習得していけるコースとなっています。オンラインでのダンス指導に慣れていただくという意味合いから必ず入門1コースからご受講いただきます。 入門2コースは入門1で積み上げたスキルをさらに伸ばし、広げていくコースとなっています。 「初級コース」は、入門２コースを... 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを受講する時間帯、クラスを変更したいです。

クラス変更は、ご希望のクラスに空きがある場合は、変更が可能です。 また、変更は、希望月の前月20日までにご連絡をお願いいたします。 ※ご希望の曜日・時間帯のクラスが満席の場合、変更をお受けできない場合もございます。 お問い合わせはこちらよりお願いいたします。 詳細表示

オンラインダンスで使用する専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」について教えてほしいです。

レッスンと連動したダンスの動画や、講師からの連絡事項が確認できるアプリです。 専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」のご利用には、オンラインダンスのお申し込みとは別に、アプリを提供するエイベックス・エンタテインメント株式会社が定める利用規約、およびプライバシーポリシーへの同意およびお客様の個人情報の登録が必要です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細につ... 詳細表示

オンラインダンスの無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか？

以下のご準備をお願いいたします。 ・PC、またはタブレット ・動きやすい服装、水分補給できるもの ※ご受講に必要な情報（レッスン参加のためのURLなど）はお申し込みいただいたレッスンの前日までに、お申し込みの際にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 ご欠席の場合には、「エイベックス・ダンスマスターアプリ」の講師からの発信内容や動画をご覧ください。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスで利用する専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」のIDとパスワードがわからなくなってしまいました。

下記お問い合わせ先までご連絡ください。 お電話から数日以内にID・パスワードのご連絡をさせていただきます。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

■ミュート（消音）になっている場合 Zoomレッスンでは、ミュート（消音）機能を利用しております。 Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 スマートフォンをお使いで、画面に何もアイコンが出ていない場合はZoom画面の空いているスペースをタップすればアイコンが表示されますので、そちらをご確認ください。 ... 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

振替レッスンはございません。お客様のご都合で受講予定日にレッスン参加ができない場合、エイベックスの専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」で自主的に学んでいただくようお願いします（その場合においても当該レッスンは消化されたものとします）。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

無料体験の申込方法がわかりません

チャレンジスクールの無料体験は、 チャレンジスクールLINE公式アカウントよりお申し込みいただけます！ ぜひご登録ください。（登録無料） 無料体験に申し込み後の、キャンセル連絡は不要です。 お気軽にお申し込みください。 また、公式LINEではオトクなお知らせやキャンペーンもご案内しております！ 友だち登録は無料です。 チャレンジスクールLINE公式アカウント 詳細表示

所属クラスのZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつからわかりますか？

入会締め切り後に弊社で行うクラス編成が終わりましたら、Zoomのレッスン用URLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末までに「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。「Platinum School」でクラス情報をご確認ください。 また、毎回のレッスンの３日前にはご登録いただいたメールアドレスに、Zoomのレッスン用URLを... 詳細表示