教育サービスご利用のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」などご利用中の方向け

『 オンラインダンス 』 内のFAQ

84件中 11 - 20 件を表示

2 / 9ページ
  • オンラインダンスでは、同じレッスンを一緒に受けるお子様の様子を見ることができますか?

    はい、見ることができます。 Zoomのギャラリービューにすると他のお子様の様子を見ることが可能です。 詳細表示

    • No:67155
    • 公開日時:2021/12/16 00:00
  • オンラインダンスのZoomのレッスンルームに入れません。

    ①レッスンURL、ID、パスコードが正しいかご確認ください。 ②Zoomアプリを最新バージョンに更新してください。最新バージョンへ更新していないことで、入室できないという不具合が発生することがあります。 【最新バージョンへのアップデート方法】 Zoomを起動し、画面の右上に表示されている自分のアイコンをクリックした際に表示されるメニューから、「アップデートを確認」をクリック... 詳細表示

    • No:67140
    • 公開日時:2022/02/01 00:00
  • オンラインダンスで運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか。

    トラブル発生時はZoom上で告知、また「Platinum School」内のお知らせ、もしくはメールにてご連絡をいたします。 後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けには動画等でサポートを予定しています。 詳細表示

    • No:67163
    • 公開日時:2021/12/16 00:00
    • 更新日時:2022/01/08 00:31
  • オンラインダンスで利用可能なデバイスを教えてください。

    PCまたはスマートフォン、タブレットでの受講が可能です。ただし、スマートフォンでは画面が小さいため、TV等への接続・投影を推奨いたします。 ただし、Chromecast等の無線接続機器での投影は遅延や音飛びが発生しやすいため、有線接続を推奨いたします。 PCまたはスマートフォン、タブレットをTVで接続する機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。ベネッセからの提供はありません。... 詳細表示

    • No:67164
    • 公開日時:2023/01/10 00:00
    • 更新日時:2024/08/26 00:00
  • オンラインダンスの講師はどのような人ですか?

    講師はエイベックスのプロ講師でダンス指導の資格を取得しています。また、対象の学齢の指導経験がある講師ですので、それぞれの学齢のお子さまにあった指導、声掛けを行います。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:69186
    • 公開日時:2023/01/10 00:00
    • 更新日時:2023/12/29 10:26
  • オンラインダンスのレッスン中に体調不良などで見学や休憩をしたい場合はどうしたらよいですか?

    体調不良等、レッスンが続けられなくなってしまった際には無理をせず休憩やZoomからの退出をしていただいてかまいません。 講師への連絡は必須ではございませんが、Zoomでチャットのやりとりはできませんので、 マイクをONにしてお伝えいただく、紙に記入いただきカメラにうつす、お子様のお名前に(見学)と追記いただくなどしてお知らせください。 詳細表示

    • No:67135
    • 公開日時:2021/12/16 00:00
    • 更新日時:2022/01/08 00:18
  • オンラインダンスの申込み前に講師を選ぶことはできますか?

    事前に講師を選ぶことはできません。 みなさまのお申込み後にクラスを編成し、運営側で担当講師を決定させていただきます。 詳細表示

    • No:67157
    • 公開日時:2021/12/16 00:00
  • オンラインダンスとはどのようなサービスですか?

    オンラインでご自宅でできるダンスレッスンです。 週1回(月3~4回)のZoomによるライブレッスン+いつでも見放題で豊富な練習用動画とセルフスキルチェックに加え、1-2か月に1回の動画提出課題によるスキルチェック&講師からのアドバイス、2-3カ月に一度のレッスン内発表会や6ヵ月に一度の動画提出課題のスキルテスト&講師からのアドバイスが受けられます。また、レッスンのカリキュラムはエイベッ... 詳細表示

    • No:67149
    • 公開日時:2024/12/20 10:00
  • オンラインダンスでPCやスマートフォン、タブレットをテレビと接続する機器は貰えますか?

    PCまたはスマートフォン、タブレットをTVで接続する機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。ベネッセからの提供はありません。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:67165
    • 公開日時:2023/01/10 00:00
    • 更新日時:2023/12/29 10:37
  • 他のダンス教室に通っていましたが、どのコースからの入会になりますか?

    スクールによってカリキュラムや指導方法が異なるため、ダンス経験のある方も入門1からご入会いただいております。すでに習ったステップを再度学習する場合も、講師は1人ひとりに適切なアドバイスをいたしますので安心してお申し込みください。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:69189
    • 公開日時:2023/01/10 00:00
    • 更新日時:2023/12/29 10:22

84件中 11 - 20 件を表示

各講座のFAQサイトはこちら

「学習専用タブレット」の設定や操作方法
不具合・エラーについてはこちら