よくあるご質問

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の電池がすぐ切れます。

電池寿命は、１日１０分間ご使用いただいた場合、約３0日程度です。 使用するモードによっては期間が短くなります。 また、長時間連続で使用することによって期間が短くなります。 詳細表示

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の音が出ません／音が途切れます。

裏側の電池ブタはしっかり閉まっているかご確認ください。 電池ブタがしっかり閉まっていない場合、接触不良により音が出ないことがあります。 詳細表示

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の液晶画面が表示されません。

電池がなくなっている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池LR44が３個必要となります。 詳細表示

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の液晶画面が暗いです。もっと明るくできませんか。

設定から液晶画面の濃さを調整してください。 詳細表示

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」のボタンが反応しません。

電池がなくなってきている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池LR44が３個必要となります。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」は保護フィルムを貼ってもよいですか？

タッチの反応が悪くなる可能性がありますので、推奨しておりません。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の実験器具の耐熱温度・耐冷温度を教えてください。

実験器具によって耐熱温度・耐冷温度は違います。下記をご確認ください。 ＜耐熱温度80℃／耐冷温度-20℃＞ ●試験管・試験管立て・指輪・漏斗・レンズトレー・指輪トレー・ビーカー・シャーレ・スティック ＜耐熱温度70℃／耐冷温度-20℃＞ ●カバー（大・小）・蓋 詳細表示

「プログラミングたからばこ」の天面に絵が映りません/絵が見えづらいです。

周りが非常に明るい、照明の真下など直接光が当たるなどの場所では教具天面に映る演出が見えづらくなる可能性があります。 直接光が当たらない場所でご活用いただくと見えやすくなります。 チャレンジタッチの画面を明るくすることでも見えやすくなります。 ※画面の明るさは、「おうちのかたへ」→「設定」→「画面の明るさ」から設定できます。 ※活用時マス目にきれいに置けていない場合は、画像が切れた状態... 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」色水の素のインクが洋服や家具についた場合はどうしたらよいですか？

インクは定着すると落ちにくくなりますので、洋服や家具、洗面台、シンクなどについた場合は、速やかにティッシュペーパーや布などで拭き取り、水および石けん、台所用中性洗剤などで洗ってください。酸性、塩素系（アルカリ性）洗剤は絶対に使用しないでください。 詳細表示

「プログラミングたからばこ」の使い方をなくしてしまいました。(2022年度)

「プログラミングたからばこ」の使い方（取扱説明書）は、以下でご説明しております。添付をご参照ください。 詳細表示