よくあるご質問

おととひかりのキッチンセットで流れるおりょうりのうたの歌詞が知りたいです。

♪にんじん洗おうごーしごし、ハンバーグ焼こう、ジュージュージュー、まぜよう、まぜよう、ぐるぐるぐーるぐる、卵をパカっと目玉焼き、おさらに乗せてできあがり♪ という歌詞です。 12月号のDVDコーナー④で歌を聞くことができます。歌詞がテロップで出てきますので、歌詞をご覧いただけます。 詳細表示

「みどりん」「くろりん」「しろりん」には、10月号の「あかりん」「おありん」「きいろりん」のように、ドラムに乗せると音声がきけるパーツはないのですか？

「みどりん」「くろりん」「しろりん」のマトリョーシカには台座はありません。ご了承ください。 詳細表示

「いろりんのおしゃべりマトリョーシカ」をひかるリズムドラムにおいても正しく音が出ません。 または、きいろりん等、一部反応しないものがある。どうしたら良いですか？　いろりんの台座は無いのですか？

「いろりんのおしゃべりマトリョーシカ」をひかるリズムドラムにおいても正しく音が出ない。 （または　いろりんの台座が入っていない）との事ですね？ いろりんのマトリョーシカは、11月号でお届けする「おしゃべりパーツ」（台座）と組み合わせて頂くことで、 いろりんのおしゃべりが聞けるようになります。 恐れ入りますが11月号お届けまで（11/1 まで）お待ちください... 詳細表示

しまじろうといっしょ はみがきミラーの電池の入れ替え方法を教えてください。

プラスドライバーで裏のミラーの下に１つあるネジを開けて蓋をずらし、単4形乾電池を入れ替えてください。同封の取り扱い説明書にも電池交換方法を記載しております。 詳細表示

「いろりん」の頭には、なぜ穴があいているのですか？

お子さまの安全を考え、事故を予防するために穴をあけています。 「みどりん」と「くろりん」は、お子さまが口に入れてしまったことを考え、万一お子さまが鼻口を覆ったときに、真空状態ができてしまうと外せなくなり、呼吸ができなくなる恐れがありますので、事故を予防するために空気穴をあけています。 詳細表示

「きらきら知育ブロック」や「いろりん」の塗料が、テーブルやフローリングなどに色移りしました。塗料はどうやって落としたたらいいですか？

強くぶつけたり、こすりつけたりすると、塗装部分が色移りする場合があります。 以下の方法をおためしください。 【落とし方】 ・家庭用の中性洗剤をつけた食器洗い用スポンジで磨くと、落ちます。 ・家具などの場合、表面に傷がつかないように気をつけて、軽く拭く程度の力加減で何度か繰り返し磨いてください。 詳細表示

ひかるリズムドラムをしばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。

以下の方法でドライバーで電池の入れなおしをしてみてください。 【方法】 ①電源スイッチをきってください。 ②ドライバーで裏面の電池蓋をあけ、電池を一度取り出してください。 ③再度電池をセットして電源スイッチを入れてください。 ④音がでるか試してください。 ※電源をONのまま電池交換をしてしまった場合、一度OFFにして再度ONにして頂くと正常に機能します。 詳細表示

おととひかりのキッチンセットでボタンを押しても、蛇口を操作しても、フライパンをコンロにおいても音が出ません/ぽにょんという音だけがします。

音が鳴らない場合は以下をご確認ください。 1．蛇口を差し込んでいますか。差し込んでいない場合差し込んでください。 2．モードスイッチをキッチンマークに合わせていますか。 3．オートオフになっていませんか。一度スイッチをオフにしていただき、オンにしてみてください。それでも音が鳴らない場合何度か繰り返してみてください。 詳細表示

しまじろうといっしょ はみがきミラーにはマンガン電池以外使えないのですか？

万一、液漏れ・発熱・破裂等を引き起こした時に危険ですので、単４形マンガン電池をご使用ください。 詳細表示

ことばをきこう　おしゃべりブルーンが使用中に音が鳴らなくなりました。

電源を入れたまま無操作状態（乗せ降ろしをしない状態）が５分程度続くとオートオフになります。電源を入れ直してみてください。 詳細表示