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保護者サポート 高校講座大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、以下お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●LINEでの問い合わせ(中高一貫・高校講座除く) ●お電話での問い合わせ・手続きへ 受講中の講座の番号におかけください。 教材の製作・配送には十分配慮しておりますが、今後破損等がないように万全を尽くしてまいります。何とぞよろしくお願い申し上げま... 詳細表示
【WEBサービス】【添削課題】 カメラ提出をしたら受付エラーが出てしまいました。解決方法を教えてください。
エラーが表示された場合は、下記の解決方法を参考に、再提出をお願いいたします。 (1)文字が薄い、汚れなどにより読み取れない場合 【理由/解決方法】 文字が薄い、汚れている、一部が消えているといった場合は、システムや赤ペン先生が読み取れないことがあります。 ・HBかBの黒の鉛筆で、濃く書いて再度提出してください。 ・撮影時の明るさが十分でないと、撮... 詳細表示
【会員番号・パスワード】【添削課題】 2次元バーコードつき会員番号シールとは何ですか?
2次元バーコードつき会員番号シールとは、次のような2次元バーコードと会員番号、名前が記載されたシールのことです。 添削課題の提出等にご使用いただきます。 2次元バーコードつき会員番号シールの再発行を希望されるかたは、以下のリンク先をご参照ください。 会員番号シールが手元にないので、「添削課題」などに会員番号を手書きしてもよいですか? ... 詳細表示
【ハイレベルオンライン塾EVERES高1講座/高2講座】自分に合ったクラスがわかりません。SとAで迷っています。
クラスレベルは目標とする大学に合わせています。 Sクラス:東京大・京都大・一橋大・東京工業大・国公立大医学部医学科などの最難関大をめざす方向けのクラス。 Aクラス:北海道大・東北大・名古屋大・大阪大・九州大などの難関国立大、難関私立大、私立大医学部医学科などの難関大をめざす方向けのクラスです。 ※高1と高2では、クラスレベルがあります。 詳細表示
【過去問添削特講】スマートフォンではどこから印刷できますか?
スマートフォンの場合、「問題」「解答用紙」「解答解説」のボタンを押すと、PDFデータが表示、またはダウンロードされます。 画面のから、「ファイルに保存」「印刷」などを選択してダウンロード、印刷してください。 (ご利用のスマートフォンの機種によってはアイコンや文言の表示が異なることがございます。 ご了承ください) 詳細表示
「小論文特講」のご入金方法には、以下の種類があります。 ・クレジットカード払い ・振込(郵便振込・コンビニエンスストア振込) 振込のかたは、教材と一緒にお届けする専用振込用紙で、振込手数料を添えて、教材到着後1週間以内にご入金ください(進研ゼミの受講費とは別の振込用紙になりますので、ご注意ください)。 クレジットカード払いのかたは、カード会社により定められた日に引き落とされま... 詳細表示
【小論文特講】【添削課題】「添削課題」の提出・返却方法について教えてください。
「小論文特講」の「添削課題」は、カメラ提出&ネット返却をご利用ください。 提出:スマートフォン・iPadで「赤ペン 提出カメラ」アプリからの提出 返却:受付から約6日後(日・祝・年末年始除く)に、「添削課題」コーナーにネット返却 ※「添削課題」コーナーへは、「小論文特講会員サイト」の「添削課題(基礎編/実戦編)」からアクセスできます。 ※「赤ペン 提出... 詳細表示
【WEBサービス】【添削課題】 カメラ提出には料金がかかりますか?
無料でご提出いただけます。ただし、アプリをダウンロードしたり、使用したりする際にデータ通信料がかかります。 詳細表示
【小論文特講】【添削課題】「小論文特講」の「添削課題」は郵送での提出はできないのですか?
「赤ペン 提出カメラ」アプリが使えない場合など、郵送での提出は可能です。以下をご参照ください。 <郵送での提出方法> 市販の封筒に必要な金額分の切手を貼って提出してください。 (25gまで(定形):84円、50gまで(定形):94円) ※2023年11月現在 【宛先】 〒346-8687 久喜郵便局 私書箱第17号 (株)ベネッセコーポレーション 高校講... 詳細表示
【WEBサービス】【添削課題】 何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて、撮影できません。どうすればよいですか?
エラーの原因は以下のことが考えられます。 1)撮影環境の明るさが十分ではない 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 2)答案以外のものが写り込んでいる 答案以外のものが写らない場所で撮影してください。 ※答案の背景は単色のものにしてください 3)撮影した答案と選択している講座が合っていない。 画面左上に「中学」... 詳細表示
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