【会員番号・パスワード】【添削課題】　自分の会員番号を忘れてしまいました。同じ高校講座受講中の友達やきょうだいの会員番号から、カメラ提出しても大丈夫でしょうか？

答案の返却や受付に関するお知らせは、カメラ提出時にログインしていた会員番号のかたの「添削課題」コーナーにお送りします。 ごきょうだいなどご本人以外の会員番号でログインした「赤ペン 提出カメラ」アプリからは絶対に答案を送らないでください。 なお、会員番号・パスワードの再発行はこちらから受け付けております。 詳細表示

【お支払い】　振込用紙をなくしてしまいました。再発行までにどのくらい時間がかかりますか？

再発行のお手続きが完了後、約１週間でのお届けとなります。 ※年末年始、ゴールデンウィーク期間は２週間ほどかかる場合がございます。 詳細表示

登録・変更する電話番号は、携帯電話でもよいですか？

はい、携帯電話の番号でもご登録いただけます。 詳細表示

【小論文特講】【添削課題】「小論文特講」の「添削課題」は郵送での提出はできないのですか？

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使えない場合など、郵送での提出は可能です。以下をご参照ください。 ＜郵送での提出方法＞ 市販の封筒に必要な金額分の切手を貼って提出してください。 （25gまで（定形）：82円、50gまで（定形）：92円） ※10月1日からは 25gまで（定形）：84円、50gまで（定形）：94円） 【宛先】 〒346－8687 久... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】【会員番号・パスワード】　会員番号・パスワードを変更するには、どうしたらいいでしょうか？

恐れ入りますが、会員番号はご変更いただけません。 パスワードの変更は、こちらからお手続きできます。 なお、会員番号とパスワードは進研ゼミ高校講座（高１・高２・大学受験講座）など、ベネッセのWebサービス共通です。 詳細表示

【小論文特講】会員番号・パスワードがわかりません。

下記をご確認のうえ、いずれかの方法でご対応ください。 なお、会員番号とパスワードは進研ゼミ高校講座（高１・高２・大学受験講座）など、ベネッセのWebサービス共通です。 ●会員番号・パスワードについては、教材をお届けした際の宛名用紙をご確認ください（パスワードをご自身または保護者のかたが新たに設定された場合、表示されないことがあります）。 ※ご自身が設定してい... 詳細表示

【小論文特講】プリンターを持っていなくても受講できますか？

プリントアウトなしでも、パソコンやスマートフォンの画面上でご覧いただくことができますが、小論文の問題文については、プリンターで出力してお取り組みいただくことをおすすめしております。 ※なお、プリントアウトのサービスは行っておりません。ご自身での出力をお願いいたします。 詳細表示

【小論文特講】パソコンやスマートフォン、インターネットの接続環境を持っていなくても受講できますか？

「小論文特講」の受講には、次の機器や環境が必要です。 ・パソコン（Windows）もしくはタブレット・スマートフォン（iOS/Android） ・インターネット環境 また、「添削課題」の提出には、スマートフォン・iPadでカメラアプリを使用します。 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上。 ※「添削課... 詳細表示

【小論文特講】教材はいつ、どのような方法で届きますか？

解答用紙など紙の教材、ならびにデジタル教材を使用するための会員番号・パスワードは、郵便または宅配便にて、お申込みから4日前後でお届けいたします。 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　「赤ペン 提出カメラ」アプリで答案を撮影するときに、自動と手動がありますが、どちらを使用すればいいですか？

簡単な自動撮影をお勧めしています。シャッターがおりにくい場合などは、手動撮影をご利用ください。 詳細表示