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『 レッスン 』 内のFAQ

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  • 【Online Speaking】レッスン中にトラブルが発生しました。

    レッスン中に通信や音声などにトラブルが生じ、レッスンの継続が難しいと判断される場合や、レッスン中に解決できずレッスンが終了した場合は、お問い合わせください。 詳しくはこちらをご確認ください。 次回以降のご受講のためにも、お問い合わせ時には環境情報やレッスンの状況を詳しくお伝えいただくとスムーズなサポートが可能です。 ※「先生の声や映像が途切れる」... 詳細表示

    • No:44330
    • 公開日時:2021/03/18 00:00

    • 高校講座
  • 【Online Speaking】スマートフォン・タブレットでレッスンが受講できません。

    スマートフォン・タブレットで〈Online Speaking〉のレッスンが受講できない原因としては、以下の<Online Lesson>アプリの利用ケースが考えられます。ご確認ください。 ■専用アプリ<Online Lesson>をダウンロードできていない場合 スマートフォン・タブレットで〈Online Speaking〉のレッスンを受講するために... 詳細表示

    • No:44325
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの先生はどのような人ですか?

    先生は、全員フィリピン在住の外国人の先生で、現地にあるレッスンセンター(オフィス)からレッスンを行っています。 米国の標準的な発音や、日本の子どもたちへの指導法などについてベネッセ独自のトレーニングを積んでいます。 レッスンでは、わかりやすいシンプルな言い方を心掛け、ご受講者のペースに合わせて話すことに注意しながら行っております。 さらに〈Online Sp... 詳細表示

    • No:44283
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの予約を変更・キャンセルしたい。

    〈Challenge English〉Myページの「レッスンの受講」から予約済みレッスンの変更・キャンセルができます。レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めに変更・キャンセルを行っていただきますようお願いいたします。 ※レッスンの1時間前を過ぎると変更・キャンセルができず、チケットが消化... 詳細表示

    • No:44293
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンのレポートはどのページでいつから見られますか?

    レッスン終了後にレポートが作成されてから、〈Online Speaking〉マイページの「レポート」からご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの翌日までには作成されます。マイページの「プロフィール」でメールアドレスを登録されている場合は、レポートが作成されたらお知らせメールをお届けします。 詳細表示

    • No:44310
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンのチケットはいつ付与されますか?

    レッスンのチケットは決められたタイミングで付与されます。 詳しくはお届けしている『英語4技能検定対策 スタートガイド』の説明をご確認ください。 詳細表示

    • No:44375
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの曜日・時間はいつですか?

    ・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 月~金 18:00~23:00、土日9:00~23:00 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります... 詳細表示

    • No:44291
    • 公開日時:2021/03/18 00:00
  • 【Online Speaking】スマートフォンで受講中に電話やSNSのメッセージなどが来たらどうすればよいですか?

    スマートフォン・タブレットでレッスン受講中に電話、SNSなどからの通知が届いた場合は、以下のように対応願います。 ・通話の場合(電話など) レッスンが強制的に中断されるので、レッスンから一度「退室」した後に、再度「入室」してください。 ※レッスンが終了してしまった場合は、再入室はできません。ご了承ください。 ・SNSのメッセージなど、別のアプリからの通知があっ... 詳細表示

    • No:44362
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】【受験準備講座】手元に教材『英語4技能検定対策 得点UP速攻テクニック』がなくても、レッスン予約・受講はできますか?

    『英語4技能検定対策 得点UP速攻テクニック』がお手元にないときや、うっかり見当たらなくなってしまったときでも、オンラインスピーキングのレッスン予約や受講は可能です。 『受験準備講座ガイド』を見て予約を進めてください。 また、レッスンは先生と画面の案内に従って進められますので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:55595
    • 公開日時:2020/12/08 10:00
  • 【Online Speaking】レッスン前に事前学習は必要ですか?

    「英検(R)ライティングレッスン」には事前課題がございます。事前に取り組み,レッスン開始の10分前までに提出をお願いします。事前課題の詳細は予約後のMyページにてご確認いただけます。 それ以外のレッスンでは事前学習は基本的に不要ですが,レッスンの内容や検定の形式を解説する「プレレッスン動画」をご用意しています。レッスン前に見ておくのがおすすめです。予約ペ... 詳細表示

    • No:46062
    • 公開日時:2021/03/18 00:00

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