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『 登録・変更 』 内のFAQ

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  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてくだ... 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/13 15:16
  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてください。 STEP2 「登録・変更手続き」タブの「会員・契約者情報について」にある「... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/13 11:57
  • 住所を変更しました。商品はいつから新しい住所に届きますか?

    商品は、登録内容変更のお申し込み締め切り日によって、間に合う月号から新住所に発送となります。 お届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって異なります。 以下のページで、商品のお届け予定日、変更締切日をご確認いただけます。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 変更締切日をご確認の... 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/08 11:18
  • 一つの商品を住所変更した場合、ほかに受講・購読している商品も変更されますか?

    はい、同じ会員番号で受講・購読されている商品はお届け先が変更されます。ただし、商品それぞれについて「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合には、ご契約いただいている全てのお届け先の変更をお願いします。 商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話のみでのお手続きとなります。お手数をおかけします... 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2016/06/09 07:00
    • 更新日時:2017/11/28 11:26
  • 「進研ゼミ 小学講座」の登録(スタイル・コース)の変更はできますか?

    はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。 WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。 ●WEBでのお手続き STEP1 「進研ゼミ 保護者通信」の「設定・手続き・ご相談」ページよりお手続きいただけます。 「設定・手続き・ご相談」へ 会員番号とパスワードが必要です。 STEP2 「設定・手続きをする」の「学習スタイル・コース変更」をタップ... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/01 13:31
  • いつまでに手続きすれば、新しい小学校にあった教材が送られてきますか?

    変更ご希望月号がございましたら、お届け予定月の1日までに新しい小学校のご変更手続きをお願いいたします。 変更締切日後は間に合う月号からの変更となります。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は6月1日、教材のお届け予定日は6月25日になります。 「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパ... 詳細表示

    • No:761
    • 公開日時:2016/10/25 10:28
    • 更新日時:2017/11/06 11:18

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