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『 予約とキャンセル 』 内のFAQ

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  • 予約の時間に大幅に遅れてしまいますが撮影はできますか?

    遅刻の場合は、撮影する店舗にご連絡ください。撮影開始が大幅に(おおよそ10分以上)遅れてしまった場合、撮影時間の短縮(お渡し枚数が75枚に満たない場合があります)や、別日時での予約変更をご案内させていただきます。 店舗情報 http://studio.benesse.ne.jp/shop/ 詳細表示

    • No:16203
    • 公開日時:2015/08/12 16:59
  • 割引券(クーポン)をもっていますが、いつまで有効ですか?

    有効期限が記載されている場合は、その日までに撮影した場合に有効です。 たとえば、有効期限までに予約し、撮影は有効期限後という場合は無効です。 詳細表示

    • No:17155
    • 公開日時:2015/11/13 10:43
  • 予約をする前にスタジオを見学することはできますか?

    はい、事前の見学はできます。しかしながら撮影のお客様を優先させていただいておりますので、日程のご予約は承れません。お手数ですが、見学されたい日の当日に、店舗に直接電話でご確認いただきますようお願いします。 店舗情報 http://studio.benesse.ne.jp/shop/ 詳細表示

    • No:16207
    • 公開日時:2015/08/12 17:06
  • たまひよの写真スタジオで割引券(クーポン)をもらった。他の店舗でも使えますか?

    店舗限定の場合はその旨記載されています。 書いていなければ他の店舗でもご使用になれます。 有効期限が記載されていれば、その日までに撮影する場合に有効ですので、ぜひご利用ください。 詳細表示

    • No:17157
    • 公開日時:2015/11/13 10:49
  • 「キャンセル待ち」の「キャンセル通知登録」をしたが、メールが届かない。

    「キャンセル通知登録」をした場合、受け付け完了メールが配信されます。 登録をした日時・店舗にキャンセルがあった場合、再度メールが届きます。キャンセルされなければメールは届きません。 <注意> ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯電話会社のメールアドレスをお使いの場合、PCからのメールを受信拒否されていませんか。受信拒否している場合、こちらから何度メールを... 詳細表示

    • No:16827
    • 公開日時:2015/10/23 15:03
    • 更新日時:2018/12/12 11:27
  • 予約なしの撮影は可能ですか?

    当スタジオは予約制でのご利用とさせていただいております。当サイトからご予約くださいますようお願いいたします。 Web予約は<こちら>をご覧ください。 電話予約はこちら たまひよの写真スタジオ電話窓口 0120-4134-48 受付時間 9:00-18:00 (年末年始を除く) ※一部のIP電話からは042-679-2324へおかけください。(有料) ※間... 詳細表示

    • No:16200
    • 公開日時:2015/08/12 16:52
    • 更新日時:2018/12/12 23:24
  • 希望日時の予約が取れない。希望日時が空いたら連絡をもらえませんか?

    Webでは「キャンセル待ち登録」ができるようになっていますので、ぜひご利用ください。 予約サイトでは、すでに予約が埋まっている日時を「□」で表示していますが、「□」をクリックすると、「キャンセル待ち登録」の画面に遷移します。ここにメールアドレスを入力・登録すると、その日時にキャンセルが出た場合、即メールで連絡が行きます。複数の日時を「キャンセル待ち登録」することもできます。 ... 詳細表示

    • No:16208
    • 公開日時:2015/08/12 17:16
    • 更新日時:2018/12/12 13:48
  • 電話で予約をした。予約内容をメールするとのことだがメールが届かない。

    電話で予約をした場合、「たまひよの写真スタジオ 電話窓口 」から予約受付のメールをお送りしています。以下ご確認の上、電話窓口にお問い合わせください。 1)メールボックスを検索する 予約時に使用したメールアドレスのメールボックスにて「たまひよの写真スタジオ」と検索してみてください。またお客様のメール設定によっては、こちらからお送りしたメールが迷惑メールと判断している可能性があります... 詳細表示

    • No:18113
    • 公開日時:2015/12/17 14:42
    • 更新日時:2018/12/12 10:58
  • Webで予約しようとしたら空いてなかった。電話予約なら空いてますか?

    Web、電話どちらでも空き状況は全く同じです。 電話予約だけの枠、Web予約だけの枠はありませんので、電話予約をされる際には事前にWebの予約サイトで空き状況をご確認の上、お電話ください。 なお、店舗に直接電話しての予約は承っておりません。 電話予約の場合は、専用の電話窓口をご利用ください。 たまひよの写真スタジオ電話窓口 0120-4134-48 ... 詳細表示

    • No:16515
    • 公開日時:2015/11/04 17:12
    • 更新日時:2018/12/12 23:49
  • 撮影日に申し込んだフォトブックなどのオプション商品は、キャンセルできますか?

    申し訳ございませんが、全てオーダーメイドで制作させていただきますので、ご注文後のキャンセル、変更はお受けできかねます。 詳細表示

    • No:16257
    • 公開日時:2015/08/13 17:12

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