よくあるご質問（ご受講前のかた）

「オンラインスピーキング」の予約やキャンセルは何時間前まで可能ですか？

予約やキャンセルは、レッスン開始予定時刻の1時間前まで可能です。 (例)10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約もしくはキャンセルが可能。 ※ただし、パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。 ※レッスンの1時間前を超えるとキャンセルができず、レッスンが消化されて「受講した」と同じ扱いになっ 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の「学習専用タブレット」は、別料金ですか？

<チャレンジタッチ>を6か月以上継続受講いただいた場合、、「学習専用タブレット」の代金はいただきません。 ※ただし6か月未満で退会された場合、あるいは<チャレンジ>に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として8,300円(税込)をご請求いたします。 ※「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。そのため、<チャレンジタッチ>のご受講経験があるかたが 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞では以前の学年の教材も、見直しなどで利用できますか？

<チャレンジタッチ>を継続して受講されている場合、下記の利用期限でご利用いただけます。 ●メインレッスンについて ご受講された月号分について、次学年の3月24日までご利用いただけます。 ※「チャレンジタッチ6年生」の小学講座卒業後の利用期限は、講座卒業後の6月24日までです。 ●学習アプリについて 通常は翌年度の3月24日までご利用になれます。 ※アプリによっ 詳細表示

他のタブレット教材と比べて、どんなところがよいのですか？

「進研ゼミ 小学講座」は一人ひとりに合わせた教材・サービスで学ぶ楽しさを育て、 人によるサポートで通信教育の枠を超え、お子さまの学習をしっかり見守り、サポートします。 月あたり4,980円～(※1)の受講費内で、4教科+英語の学習をフルサポートします。 さらに、知的好奇心や学習習慣など、学力だけではない、小学生のうちに伸ばしておきたい力を養う教材もお届けします 詳細表示

他の通信教育と比べて、どんなところがよいのですか？

「進研ゼミ 小学講座」は一人ひとりに合わせた教材・サービスで学ぶ楽しさを育て、 人によるサポートで通信教育の枠を超え、お子さまの学習をしっかり見守り、サポートします。 月あたり4,980円～(※1)の受講費内で、4教科+英語の学習をフルサポートします。 さらに、知的好奇心や学習習慣など、学力だけではない、小学生のうちに伸ばしておきたい力を養う教材もお届けします 詳細表示

＜チャレンジ＞コース別教材はメインテキスト「チャレンジ」と比べると、レベルはどのように構成されていますか？

。ただし、教科書で習わない文章があったり、別の解き方をするので多少難しく感じられるかもしれません。 「挑戦コース」は教科書より難しい構成の文章を読み取ったり、それまでに習った内容を組み合わせて考えて解く「チャレンジ」より手ごたえのある内容になります。 小4 「標準コース」はドリル形式の基本問題で、基礎基本を徹底的に学習できます。読解や記述問題、文章題など、高学年につながる単元・テーマを演習 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」に英語はありますか？

はい、ご用意してあります。 追加料金不要で学習いただけます。 「進研ゼミ 小学講座」では、新学習指導要領に対応した教材で、3年生～6年生のお子さまが英語の授業で活躍できることを目標としています。 1年生～2年生はお子さまの発達に合わせ、3年生からの授業に向けて英語に親しみ、興味関心を高めていく内容になっています。 ▼「進研ゼミ小学講座」の英語について 詳しくはこちら▼ 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の受講費の支払い方法と入金方法を教えてください。

受講費のお支払い方法、ご入金方法についてご案内いたします。 ●お支払い方法 お支払い方法は以下の3つからお選びいただけます。 12か月分一括払い 6か月分一括払い 毎月払い ●ご入金方法 ご入金方法はご入会時に以下からお選びいただけます。 クレジットカード払い コンビニエンスストア振込 郵便振込 郵便口座 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」を途中で退会した場合、返金はされますか？

受講費を一括払いでお支払いいただいているかたが途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費を返金いたします。 受講費の再計算は、ご受講いただいた月号(回)数以下で適用可能なお支払い方法(6か月分一括払いや毎月払いなど)のひと月あたりの受講費にご受講いただいた月号(回)数を掛けて行います。 詳細は、こちらをご確認ください。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の入会について相談できる窓口はありますか？

提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口(0120-924721 通話料無料、年末年始を除く、9時～21時)にて承ります。 (株)ベネッセコーポレーション CPO(個人情報保護最高責任者) 詳細表示