よくあるご質問（ご受講前のかた）

自分の学習専用タブレットが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド２」か「チャレンジパッド３」か「チャレンジパッドNext」かわかりません。

パッド3」 端末の背面がライトブルー(薄い水色)です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末中央付近にカメラが設置されています。 ●「チャレンジパッドNext」 端末の表面周囲に青い線がぐるりと入っています。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末右上付近にカメラが設置されています。 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」に入会しない場合はどのようになりますか？

「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と2年目以降の破損は、タブレットをご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 詳細表示

＜Challenge　English＞や「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」を学習するのにヘッドフォンマイクを購入したほうがよいでしょうか？

少ない環境で学習されることをお勧めします。 また、進研ゼミ推奨のヘッドフォンマイクもご準備しております 。購入は以下をクリックしてください。 □小学講座をご受講中のかた □小学講座を受講されていないかた ■お手持ちの専用デバイス「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」のマイクについて ※「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」それぞれの違いは 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットを壊してしまった場合の対応はどうなりますか？

<チャレンジタッチ>のタブレットは、1年間の保証期間がございます。 不調・不良の場合は、お客様窓口までお申し出ください。 ただし、お客様のご都合による破損の場合は対象外となり、タブレットの再購入が必要になります。 また、任意加入の「チャレンジパッドサポートサービス」をご用意しております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 ●現在ご受講中の方でタブレットが破損された 詳細表示

「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから1年間のみ、運送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です(自己破損は対象外となります)。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使いいただく 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットが使用途中で壊れた際の保証はありますか。

<チャレンジタッチ>の「学習専用タブレット」の保証期間は、タブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは丈夫な作りになっておりますが、複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心してお 詳細表示

「チャレンジタッチ　保護者サイト　おうえんネット」で、メール送付先は何人まで追加登録できますか？

会員の保護者のかた1名に加えて、他にも最大5人まで「おうえんネット」から登録できます。 「今日の取り組みメール」「メール(お子さまの「チャレンジパッド」から送信されるメール)」のメール送信の宛先に追加できます。 「おうえんネット」を確認 宛先の追加登録は、必ずご本人の承諾を得てから行ってください。 お知らせのメールを受信できるように、パソコンやスマート 詳細表示

【2024年度4月から1年生】　＜チャレンジタッチ＞の専用タブレットは、別料金ですか？

です。 ※専用タブレットは、自己破損などの場合は定価39,800円(税込)で再購入可能です(「チャレンジパッドサポートサービス」非加入の場合。最短で1か月からのご契約で、自己破損の場合でも安価でタブレットを交換できる、2024年度新1年生向け「タブレットサポートサービス」の詳細はこちら) ※<チャレンジタッチ1ねんせい>を2024年度4月号から受講されるかたには、専用タブレットで入学準備の 詳細表示

進研ゼミ小学講座受講費内の「ライブ配信型レッスン」とは、どのようなレッスンですか？

チャレンジパッド2・3・Neo・Next、もしくはパソコン・iPadが必要です。 ※各回の授業の参加人数には限りがあります。定員に達した場合、ご参加いただけない場合があります。その場合、後日配信される録画版をご覧ください。 ※録画版での視聴も可能です。 ※<オンラインスピーキング>(別売り有料)ではありません。 ※iPadはApple Inc.の商標です。 詳細表示

教材の1日、1か月の学習量の目安はどのくらいの量ですか？

・算数それぞれ13回分、「赤ペン先生の記述力指導」国語・算数それぞれ1回分です。(ハイレベルコースを選択されている場合のみ) 「ハイレベルレッスン」国語・算数それぞれ4回分です。 ・「チャレンジパッド」にアクセスをすると、その日に学習するとよい内容を、コラショが教室で待っていておすすめします。 ・週4回、1日に国語・算数を1回ずつやると、月の半ばには「メインレッスン」が終わります。「メインレッスン 詳細表示