よくあるご質問

チャレンジスクールから、カード会社の利用明細、請求金額に関するメール、SMSをお送りすることはありません。

また、「セキュリティシステムをリニューアルした。」「サービスをリニューアルした。」「不正にログインをされたので確認してほしい。」などと記載して、メールからサイトに誘導し、お客さまの個人情報の入力を促すようなこともありません。

不審なメールを受け取った際は、リンクをクリックしたり、リンク先のページでは個人情報を入力したりしないようにご注意ください。

なお、ご受講会員の登録メールアドレスのご変更は「お客様サポート」にてお手続きいただけますので、こちらから、ログインしてお手続きください。

不審なメールに関しての確認については、こちらもあわせてご確認ください。

ベネッセのメールアドレスから、身に覚えのないカード利用明細に関するメールが届きました。（不審なメール）

チャレンジスクールからの連絡を装った不審なメール、電話連絡、声かけにご注意下さい。