こどもちゃれんじ

よくある質問
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
ヘルプデスクよくある質問
「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 77356
  • 公開日時 : 2023/04/07 15:47

【こどもちゃれんじTVアプリ　スマートフォン・タブレット版】ログイン・初期設定ができません。

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の会員限定コンテンツの利用にあたっては下記の２ステップの登録が必要です。
 
１．保護者様の電話番号・パスワードによるアプリアカウント作成・ログイン
 
※〈しまじろうクラブアプリ〉・「まなびの手帳」アプリを御利用中のかたは、アプリですでにご登録された同じID・パスワードでログインができます。
 
２．お子様の会員番号・パスワードによる会員連携
 
※テレビ版の接続方法は異なりますので、こちらをご確認ください
 
推奨環境でアプリをお使いいただいていることをご確認のうえ、不具合が起きている画面を選んでください。
 

関連するFAQ

見つからない場合こちらから再度検索してください

こどもちゃれんじ よくある質問TOP

この回答はお役に立ちましたか？

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
→https://www.benesse.co.jp/contact/info.html
24時間自動でお答えします！お気軽に質問してください。

ページの先頭へ

個人情報に関するセキュリティ対策・拡散防止等の取り組み進捗 │ ベネッセお客様本部

ベネッセ

Copyright © Benesse Corporation. All rights reserved

会社案内 │ 個人情報保護への取り組みについて │ 利用者情報の取り扱いについて