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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認
  • No : 5208
  • 公開日時 : 2016/11/02 16:21
  • 更新日時 : 2023/03/16 17:13
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〈こどもちゃれんじ〉の会員番号、パスワードは、どこに書かれていますか?

回答

お届けしている教材の宛名用紙に印字があります。会員番号、パスワードについて、確認したい項目を選択ください。
 
 ※しまじろうクラブアプリのログイン・初期設定でお困りの場合はこちらを確認ください。
 
【会員番号について】
●毎月お届けしている『こどもちゃれんじ』の教材の宛名用紙に印字されています。10桁の番号です。
 
【印字例】
一部の宛名においては表示位置が異なることがあります。


※4月号教材もしくは入会後初回教材でお届けしている場合もあります。
※<こどもちゃれんじ English>と<こどもちゃれんじ>など、複数の講座をご受講いただいている場合は原則として同じ会員番号になります。
※Webから<こどもちゃれんじ>に入会した場合は、申込完了の際に配信したメールにも記載されています。
 
●お手元に宛名用紙がない場合
Webでご入会された方もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。
会員番号確認サービス
 
【パスワードについて】
パスワードは以下に記載があります。
①『こどもちゃれんじbaby』特別号からお申し込みのかた:6カ月号の教材の宛名
②それ以外のかた:初回教材の宛名
 
【印字例】

※ご自分でパスワード設定・変更された場合は、セキュリティ上の理由から打ち出されていません。再発行をお願いします。

■パスワードがわからない場合
下記のサイトより再発行手続きが可能です。
パスワードの再発行はこちら
※メールまたはハガキでの再発行が選択可能です。

見つからない場合こちらから再度検索してください

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