（-1000）、TypeError: #1009、TypeError: #2030、TypeError: #2007、TypeError: #3669 などのエラーが表示された場合、
以下の方法で、お使いの端末に保存されている「学習データ」を削除することで改善される場合があります。

 

「学習データ」の削除手順
1. エラー画面で「おわる」を選択し、アプリを終了する

 

2. 再度、アプリを起動する
起動後、「飛行船」のあとに表示される「CE」ロゴの左上（赤枠のあたり）を５回連続クリック（またはタップ）します。
すぐにユーザー選択画面に遷移しますので、急いでクリックするようにしてください。

 

3. 下記の画面が表示されますので、左側の「学習データを削除」を選択してください。
※削除しても、学習履歴が削除されるわけではありませんので、ご安心ください。

 

4. 下記の画面が表示されると、「学習データ」削除完了です。
「終了」を選択し、アプリを終了してから、再度、アプリを起動してください。

※iPadの場合は、「終了」ボタンを押しても、アプリが終了しませんので、

iPadのホームボタンを素早く2回押して、マルチタスク画面を出したうえで、

「Challenge English」アプリを上部にスワイプして終了させてください。

 

上記を行っても、エラーが解消されない場合は、「ユーザーデータの削除」もお試しください。

※「ユーザーデータの削除」を行うと、以下の情報が削除されますので、ご注意ください。
・アプリに保存されている会員番号・パスワード （チャレンジタッチ以外の場合）
・Mailbox内のこれまでの受信メール
・ホームのフレディとの会話記録（訪問回数など）

 

※「オンラインスピーキングレポート」は次回起動時に、過去１年分が再度読み込まれます。
※おうちのかたやキャラクターからのメッセージ、編集部からのお知らせ（アプリ内イベント含む）は、直近１週間以内に発信されたもののみ、再度読み込まれます。

 

 

「ユーザーデータ削除」手順 （先の「学習データ」の削除と手順は同じです。）

1.アプリを起動し「飛行船」のあとに表示される「CE」ロゴの左上（赤枠のあたり）を
５回連続クリック（またはタップ）します。
すぐにユーザー選択画面に遷移しますので、急いでクリックするようにしてください。

 

2. 下記の画面が表示されますので、右側の「ユーザーデータ削除」を選択してください。

 

3. 下記の画面が表示されると、「ユーザーデータ削除」完了です。
「終了」を選択し、アプリを終了してから、再度、アプリを起動してください。

※iPadの場合は、「終了」ボタンを押しても、アプリが終了しませんので、
iPadのホームボタンを素早く2回押して、マルチタスク画面を出したうえで、
「Challenge English」アプリを上部にスワイプして終了させてください。