「赤ペン先生のまとめテスト」（小1・小2）「赤ペン先生のチェック問題」（小3～小6）の提出期限・見直し期限について教えてください。

【2026/9/1更新】 今後も赤ペン先生の指導サービスを安定してお届けするため、システムの切り替えに伴い、見直し期限を変更させていただくこととなりました。すでにご案内している期限からの変更となり、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。 下記の最終提出期限までは採点をしてお返しします。努力賞ポイントも最終提出期限まではもらえます。 ■提出期限 小1～小5のかた：受講月... 詳細表示

ゲームタウンの「今月のごほうび」で獲得したカードの使い道がわからない

ひらめきゲームタウンの「今月のごほうび」で獲得したカードは「バトルカード」といい、８月号でリリース予定のカードバトルで使用することができます。 カードバトルのリリースをお待ちください。 詳細表示

「チャレンジは応答していません」と表示され操作ができない／画面がずれるなどの不具合が発生した場合はどうすればよいですか？

・一部の端末では、一時的な不具合や動作の遅延が発生することがあります。 ・お手数ですが、まずは端末の再起動をお試しください。再起動で改善する場合があります。 詳細表示

〈Challenge English〉「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」は、いつ受けられますか。（＜チャレンジ＞のかた）

・いつでも受けられます。現在のレベル・ステップと、1つ下のレベル・ステップのテストを受検いただけます。 ・年3回（9・12・3月頃）期間限定で、今の自分のレベルの「レベルアップテスト」に挑戦できる「レベルアップトライアル」があります。 さらに上のレベルに挑戦したいかたはぜひご利用ください。 詳細表示

レッスンのスピードは変えられますか？

・レッスンで流れる音声の速度は変更できませんが、動画部分の再生速度は変更できます。 詳細表示

2026年度4月号以降の「赤ペン」の提出期限・見直し期限はどうなりますか？

【2026/9/1更新】 今後も赤ペン先生の指導サービスを安定してお届けするため、システムの切り替えに伴い、提出・見直し期限を変更させていただくこととなりました。すでにご案内している期限からの変更となり、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご受講の講座・学年によって期限が異なります。以下をご確認ください。 【2026年度の「赤ペン」課題】 ＜チャレンジタッチ＞ 提出期限 ... 詳細表示

チャレンジカードショップについて、「今月のげんていカード」をすべて獲得していません。期間が過ぎたら獲得できなくなりますか？

「今月のげんていカード」は季節限定アイテムで、1か月限定で配信されます。次の月号になるとカードが切り替わるため、配信期間を過ぎると獲得できません。配信期間中は、ほかの恒常アイテムよりも当たりやすくなっています。 詳細表示

取り組み後にすぐ届いていたメールが、翌朝まとめて届くようになりました。以前のようにすぐに届くようにできませんか？

2026年度より、メール配信のタイミングを変更しました。リアルタイムで確認されたい場合は、アプリのプッシュ通知をご利用ください。 ＜確認方法＞ 1. リアルタイムで確認したい方：アプリのプッシュ通知 「進研ゼミ 保護者サポート」アプリで、お子さまの学習開始・完了をリアルタイムでプッシュ通知でお知らせします。 2.まとめて確認したい方：メール配信 前日の取り組みを翌朝まとめて... 詳細表示

スマートウォッチからの音が割れたり、音量が小さいものがありますが不具合でしょうか？

元の音源、ハードウェアの仕様や個体差により、音によって割れて聞こえたり、音量が小さく聞こえる場合がございます。 詳細表示

チャレンジカードショップには、どこからアクセスできますか？

ホーム画面から「トレジャーランド」をタッチします。トレジャーランド内の「チャレンジカードショップ」をタッチするとアクセスできます。 詳細表示